コンテンツにスキップ
サングラスをかけた女性が携帯電話を見ている

SASアプリのアクセシビリティ

SASアプリはどの程度アクセス可能ですか?

2025年6月現在、SASアプリは、下記の既知の問題を除き、ウェブサイトおよびモバイルアプリの技術基準であるEN 301 549 v.3.2.1に部分的に準拠しています。

その他の問題がある場合は、当社までお問い合わせください

当社は常に、サービスのアクセシビリティの向上を目指しています。このページに記載されていない問題を見つけた場合、またはアクセシビリティ規制の要件を満たしていない場合は、当社にご連絡ください。

アクセスできないコンテンツ

アプリ全体

  • 一部の領域ではコントラストの問題があります

  • テキストのサイズ変更は現在150%に制限されています

  • すべての画像に同等の代替テキストがあるわけではありません

  • 一部の要素は外部キーボードからアクセスできません

ホーム

  • ボイスオーバーはすべての要素で機能するわけではありません

予約フロー

  • "続行"を押しても、スクリーンリーダーユーザーにエラーは通知されません

  • サポートフォームにエラーが明確に示されていません

  • サポートリクエストを追加しても、スクリーンリーダーユーザーに確認メッセージが表示されません

  • 予約ステップ間でフォーカスの管理が一貫されていません

  • 座席マップでは、スクリーンリーダーユーザーは十分な情報を得られません

  • モーダルの見出しが正しく構成されていません。閉じるボタンを利用できません

  • ラジオボタンはスクリーンリーダーに状態を通知しません

  • 一部のラベル/ボタンは、スクリーンリーダーユーザーが利用できません

  • "支払"ボタンは、スクリーンリーダーユーザーの支払ウェブビューで選択できません

  • スクリーンリーダーユーザーの旅行者詳細には"旅行者の編集"アクションがありません

  • 航空券の空席照会カレンダーに日付と価格に関する明確な情報がありません

予約の管理

  • 座席マップでは、スクリーンリーダーユーザーは十分な情報を得られません

  • テーブルヘッダー(TB) が前/次を正しく通知しません

  • 画像とアイコンに代替テキストがありません

  • モーダルの見出しが構成されていません。閉じるボタンを利用できません

  • ラジオボタンはスクリーンリーダーに状態を伝えません

  • 一部のラベル/ボタンは、スクリーンリーダーユーザーが利用できません

  • "エクストラ追加"ブロックはスクリーンリーダーを使用して選択できません

予約変更&キャンセル、チェックイン、カスタマーサービス開始ページ、お問い合わせフォーム、コンテンツページ

  • これらの領域におけるアクセシビリティの問題を認識しており、長期的な改善に積極的に取り組んでいます

アプリのテスト方法

当社は以下の補助技術を含む手動および半自動の試験方法の組み合わせを使用しました。

  • スクリーンリーダー

  • キーボードナビゲーション

  • 音声コントロール

  • スイッチ制御