Modifier la réservation
Selon les règles relatives à vos billets, vous pouvez modifier votre vol dans Mes voyages. Veuillez noter que vous devrez payer la différence de tarifs, le cas échéant, plus tous les frais de changement de réservation applicables.
Politique de changement de réservation
Les billets réguliers SAS peuvent être modifiés jusqu’à 1 heure avant le départ.
Les billets prime SAS peuvent être modifiés jusqu’au départ, à condition que les points soient toujours valables.
Les vols primes avec nos partenaires peuvent faire l’objet d’une nouvelle réservation jusqu’à 24 heures avant le départ, à condition que les points soient toujours valables.
Si vous effectuez une nouvelle réservation sur un vol qui coûte plus cher que votre billet d’origine, vous devrez payer la différence.
Vous pouvez effectuer une nouvelle réservation pour des billets réguliers sur un nouveau vol 361 jours à l’avance et pour des billets primes SAS 330 jours à l’avance ou selon les disponibilités.
Des frais de service s’appliquent à tous les billets si vous effectuez une nouvelle réservation ou une modification par téléphone ou par chat, en plus des frais basés sur les règles relatives aux billets. Les frais sont facturés dans la devise du pays où vous effectuez votre paiement.
Si vous avez effectué votre réservation via une agence ou un site de voyages, veuillez la contacter pour connaître les options disponibles.
Politique en matière de changement de nom
Vous pouvez modifier le nom mais pas le type de voyageur (p. ex. adulte, jeune, enfant) sur un billet pour un vol opéré par SAS, à condition de ne pas avoir utilisé le billet.
Vous pouvez également transférer un billet à un autre voyageur.
Pour effectuer une modification, vous pouvez contacter le service client de SAS jusqu’à 1 heure avant le départ.