Restez connecté dès votre arrivée
Voyagez avec des données mobiles prêtes à l’emploi dans plus de 190 pays. Pas de frais d’itinérance, pas de carte SIM physique, pas de tracas, et gagnez des points EuroBonus lors du rechargement de votre eSIM SAS avec des données supplémentaires dans l’application SAS.
Fonctionne dans plus de 190 pays
Conservez votre numéro habituel pour les appels et les SMS
Activez-la en quelques minutes et rechargez-la à tout moment
Une carte SIM numérique intégrée à votre téléphone
Dites-vous que l’eSIM est une carte SIM supplémentaire pour voyager qui est intégrée à votre téléphone. Elle fonctionne parallèlement à votre carte SIM existante et vous permet de disposer de données mobiles à l’étranger, tandis que votre numéro habituel reste disponible pour les appels et SMS.
Deux jours de données mobiles gratuites inclus
Les réservations SAS admissibles incluent 2 jours de données gratuits. Installez votre eSIM avant votre voyage, activez-la à votre arrivée et connectez-vous instantanément dès l’atterrissage.
De la réservation à l’atterrissage en quatre étapes
Votre eSIM voyage à vos côtés dès que vous réservez votre vol. Voici quoi faire à chaque étape.
Télécharger et se connecter
Téléchargez l’application SAS et connectez-vous avec votre compte EuroBonus. Votre eSIM est incluse et vous attend.
Ouvrir Mon voyage
Dans l’application SAS, accédez à votre voyage à venir et à l’eSIM.
Obtenir votre eSIM
Démarrez l’installation lorsque vous avez une connexion Wi-Fi stable. L’opération ne prendra que quelques minutes.
Gérer et recharger
Une fois l’eSIM activée, vous pouvez suivre vos données, recharger à tout moment et bientôt gagner des points EuroBonus à chaque achat.
Tout commence dans l’application
Votre eSIM inclus est disponible dans l’application SAS et prêt à être activé. Activez-le via le lien ou en scannant le code QR.
FAQ sur l’eSIM
Mon téléphone est-il compatible avec l’eSIM ?
La plupart des smartphones lancés ces dernières années prennent en charge l’eSIM. C’est le cas de l’iPhone XS (et tous les modèles qui ont suivi), du Google Pixel 3 (et tous les modèles qui ont suivi) et de la plupart des versions du Samsung Galaxy S20 (et tous les modèles qui ont suivi). Vous pourrez vous en assurer en consultant les paramètres de votre téléphone ou en composant *#06# suivi de la touche d’appel.
Est-ce que je pourrai toujours recevoir des appels à mon numéro habituel ?
Oui. Votre eSIM ne gère que les données mobiles. Votre carte SIM normale reste donc active pour les appels et les SMS sur votre numéro habituel. Vous restez joignable comme vous l’êtes en temps normal.
Que se passe-t-il lorsque mes données incluses sont épuisées ?
Vous pouvez recharger directement depuis l’application SAS lorsque vous avez besoin de plus de données. Chaque recharge vous rapporte également des points EuroBonus ; les longs voyages sont donc plus intéressants à cet égard.
Comment installer mon eSIM ?
Une fois l’option Obtenir mon eSIM sélectionnée dans l’application SAS, l’installation ne prend que quelques minutes. Assurez-vous d’avoir une connexion Wi-Fi avant de prendre l’avion.
Qui fournit le service eSIM ?
SAS s’est associée à Hubby eSIM, un service de confiance axé sur la gestion de cartes SIM numériques permettant aux voyageurs de bénéficier de données mobiles à prix modique.
Qui contacter si j’ai des questions concernant mon eSIM de voyage SAS ?
Contactez le service client Hubby : https://hubby-help-sas.lovable.app/
Rendez-vous sur https://hubby-help-sas.lovable.app/ pour trouver des réponses aux questions courantes. Si vous n’y trouvez pas ce que vous cherchez, Hubby eSIM propose une assistance 24 h/24, 7 j/7 et vous pouvez contacter directement l’équipe à l’adresse [email protected].
Puis-je gagner des points EuroBonus sur les achats d’eSIM ?
Oui, les membres EuroBonus peuvent gagner des points Bonus sur les achats éligibles de recharges SAS eSIM effectués via l’application SAS. Pour gagner des points, vous devez être connecté et avoir installé et activé votre eSIM dans l’application SAS.
Les points sont attribués en fonction du montant de l’achat et des seuils de devise applicables indiqués ci-dessous. Les points EuroBonus seront crédités sur votre compte dans les 14 jours suivant le début de l’utilisation de votre forfait de données rechargé.
Veuillez noter que les points ne peuvent pas être attribués rétroactivement et qu’aucun point n’est accordé pour les achats remboursés.
50 points Bonus pour 100 SEK
75 points bonus pour 100 DKK
50 points bonus pour 100 NOK
60 points bonus pour 10 EUR
70 points bonus pour 10 GBP
50 points bonus pour 10 USD
35 points bonus pour 1 000 JPY
55 points bonus pour 10 CHF
30 points bonus pour 10 PLN
20 points bonus pour 10 CZK
35 points bonus pour 10 CAD
30 points bonus pour 10 AUD
25 points bonus pour 10 NZD
40 points bonus pour 10 CNY
30 points bonus pour 1 000 KRW
20 points bonus pour 10 BRL
J’ai acheté un supplément SAS eSIM. Que dois-je faire si mes points EuroBonus sont manquants ?
Les points EuroBonus sont normalement enregistrés sur votre compte dans les 14 jours suivant le début de l’utilisation de votre forfait de données complémentaires eSIM acheté.
Si vos points n’ont pas été crédités après cette période, veuillez contacter le SAS Customer Service
Pour nous aider plus rapidement, veuillez préparer les informations suivantes :
L’adresse e-mail utilisée pour l’achat d’eSIM (disponible dans le reçu Stripe envoyé dans votre boîte de réception)
Votre numéro d’adhésion EuroBonus
Veuillez noter que l’enregistrement rétroactif des points EuroBonus n’est pas possible.