Bagages

bagages

Si vous voyagez en SAS Go, SAS Plus ou SAS Business, vous pouvez enregistrer un ou plusieurs bagages gratuitement. Le nombre et le poids de vos bagages enregistrés dépendent du type de billet que vous avez et de votre niveau EuroBonus.

Combien de bagages puis-je emporter ?

Tableau de franchise de bagages
Type de bagage SAS Go Light SAS Go SAS Plus SAS Business
Bagage à main 1 x 8 kg 1 x 8 kg 1 x 8 kg** 2 x 8 kg
Bagage enregistré   1 x 23 kg 2 x 23 kg 2 x 32 kg
  • Si vous êtes membre EuroBonus Silver ou Star Alliance Gold, vous pouvez enregistrer un (1) bagage supplémentaire (le poids dépend de la classe de voyage).*
  • Si vous êtes membre EuroBonus Gold ou Diamond, vous pouvez enregistrer deux (2) bagages supplémentaires (le poids dépend de la classe de voyage).*

    * Veuillez noter que nous ne proposerons plus de bagages gratuits à titre d’avantage aux membres EuroBonus Silver, Gold et Diamond ou Star Alliance Gold pour les voyages effectués en SAS Go Light à partir du 7 mai 2018.
    ** Vous pouvez emporter deux bagages de 8 kg chacun sur les vols à destination ou en provenance des États-Unis ou de l’Asie lorsque vous voyagez en SAS Plus. Cette règle est valable aussi sur les vols de correspondance.

Veuillez vous connecter pour utiliser cette fonctionnalité.

 

Bagage enregistré

  • La taille maximale autorisée pour les bagages compris dans le bagage enregistré est de 158 cm (longueur + largeur + hauteur).
  • Si vous avez besoin d’enregistrer des bagages supplémentaires ou dépassant la limite de poids, vous pouvez acheter un excédent de bagage à l’avance.
  • Le poids maximum de tout bagage enregistré est de 32 kg. Seuls les types de bagages spéciaux peuvent dépasser cette limite.
  • Vous pouvez enregistrer neuf articles maximum. Si vous souhaitez emporter des articles supplémentaires, vous devez les envoyer en tant que fret
  • Tant que votre bagage respecte les limites de poids et de taille, vous pouvez enregistrer un sac ou une valise classique, ou tout autre type de sac, tel qu’un sac de ski ou de golf. Vous trouverez plus d’informations dans la rubrique Bagage spécial.
  • Si vous poursuivez votre voyage avec une autre compagnie aérienne, d’autres réglementations peuvent s’appliquer. Vous trouverez sur le site Internet de la compagnie aérienne de plus amples informations sur les bagages que vous pouvez emporter.
  • Les bébés/enfants de moins de deux ans peuvent emporter une (1) poussette et un (1) sac de 23 kg maximum (sauf en SAS Go Light). Les bébés n’ont pas droit à un bagage à main.
  • N’oubliez pas d’indiquer vos nom et adresse sur votre bagage. Des étiquettes sont disponibles aux kiosques libre-service SAS ou aux comptoirs d’enregistrement dans le hall de départ.
  • Préparez toujours vos bagages de manière sécurisée, afin d’éviter d’endommager des articles fragiles ou de valeur. Voir les détails ci-dessous pour plus de précisions.

 



Bagages supplémentaires

Si vous avez besoin d’enregistrer des bagages supplémentaires ou dépassant la limite de poids, vous pouvez acheter un excédent de bagage à l’avance.

  • Vous pouvez économiser jusqu’à 40 % en achetant un excédent de bagage lors de votre réservation sur flysas.com, en agence de voyages ou lors de votre enregistrement en ligne. Vous pouvez également acheter un excédent de bagage à l’aéroport, à un prix plus élevé.  
  • Si vos bagages sont plus lourds que le poids inclus dans votre billet, vous pouvez acheter un excédent de bagage à l’aéroport.

 

En savoir plus

Prix de l’excédent de bagage

Les prix s’entendent par bagage enregistré et par destination (correspondances comprises). Les bagages de forme particulière et ceux dont le poids dépasse 32 kg doivent être enregistrés en tant que bagage spécial (voir les prix ci-dessous). Vous pouvez économiser de l’argent en achetant un excédent de bagage en ligne (voir le tableau ci-dessous).

  • Les prix de l’excès de poids sont fixes par bagage et par destination, et ne se calculent pas par kg supplémentaire.

INTÉRIEUR

Tableau vols intérieurs
Bagage/poids Jusqu’à 22 heures avant le départ À l’aéroport, dans les 22 heures précédant le départ 
Bagage/article supplémentaire 270 DKK/295 NOK/295 SEK/30 EUR/30 GBP/40 USD 380 DKK/450 NOK/450 SEK/49 EUR/38 GBP/65 USD
Poids supplémentaire
(23-28 kg)
- + 190 DKK/240 NOK/240 SEK/26 EUR/23 GBP/34 USD
Poids supplémentaire
(28-32 kg)
- + 380 DKK/450 NOK/450 SEK/49 EUR/38 GBP/59 USD


Si vous procédez à l’enregistrement sur le site Internet de SAS, vous pouvez payer votre excédent de bagage en points EuroBonus.

Europe

Tabeau Europe
Bagage/poids Les vols SAS depuis la Scandinavie/Finlande à destination de l’Europe, plus de 22 heures avant le départ Les vols SAS à l’intérieur de la Scandinavie et les vols depuis l’Europe et vers l’Europe, moins de 22 heures avant le départ Moins de 22 heures avant le départ
Bagage/article supplémentaire 180-310 DKK/199-345 NOK/
199-345 SEK/20-35 EUR/22-44 USD
180-310 DKK/199-345 NOK/
199-345 SEK/20-35 EUR/22-44 USD
530 DKK/600 NOK/600 SEK/70 EUR/60 GBP/80 USD
Poids supplémentaire
(23-28 kg)
- - + 255 DKK/320 NOK/320 SEK/35 EUR/28 GBP/40 USD 
Poids supplémentaire
(28-32 kg)
- - + 530 DKK/630 NOK/630 SEK/70 EUR/60 GBP/79 USD 

Si vous procédez à l’enregistrement sur le site Internet de SAS, vous pouvez payer votre excédent de bagage en points EuroBonus.

Asie et États-Unis

Tableau Asie et États-Unis
Bagage/poids États-Unis : jusqu’à 22 heures avant le départ
Asie : jusqu’à 22 heures avant le départ À l’aéroport, dans les 22 heures précédant le départ 
Bagage/article supplémentaire 399 - 630 DKK
449 - 690 NOK
449 - 690 SEK
49 - 85 EUR
BOS - DK/NO 55 $
BOS - SE 110 $
CHI - DK 55 $
CHI - NO/SE 65 $
LAX - DK/SE 55 $
LAX - NO 65 $
MIA - NO/SE 55 $
MIA - DK 65 $
NYC - NO/SE 55 $
NYC - DK 65 $
SFO - DK 55 $
SFO - NO/SE 55 $
WAS - DK 65 $
WAS - NO 110 $
États-Unis à destination de l’Europe et de la Finlande 110 $
630 DKK
690 NOK
690 SEK
85 EUR
760 DKK/850 NOK/850 SEK/95 EUR/82 GBP/120 USD
Poids supplémentaire
(23-28 kg)
- - + 325 DKK/410 NOK/410 SEK/43 EUR/37 GBP/50 USD 
Poids supplémentaire
(28-32 kg)
- - + 760 DKK/870 NOK/850 SEK/95 EUR/82 GBP/110 USD

Bagage pesant plus de 32 kg

  • Seuls les bagages spéciaux ne pouvant pas facilement être séparés, tels que de l’équipement de plongée ou de grands instruments de musique, peuvent dépasser la limite de 32 kg.
  • Tout article dépassant 32 kg doit être enregistré comme bagage spécial.
     
Tableau des excédents de bagages
Bagage/poids Intérieur Europe Asie et États-Unis
Poids supplémentaire
(32-45 kg)
750 DKK/890 NOK/890 SEK/99 EUR/75 GBP/115 USD
1 100 DKK/1 300 NOK/1 300 SEK/140 EUR/120 GBP/159 USD
1 500 DKK/1 750 NOK/1 750 SEK/190 EUR/164 GBP/220 USD



Bagages à main

  • Vous pouvez emporter un (1) bagage à main à bord (max. 8 kg, 55 x 40 x 23 cm) en SAS Go Light, SAS Go et SAS Plus sur les vols intérieurs et en Europe.
  • Sur les vols en provenance et à destination des États-Unis et d’Asie, vous pouvez emporter un (1) bagage à main à bord (max. 8 kg, 55 x 40 x 23 cm) lorsque vous voyagez en SAS Go Light ou SAS Go. Si vous voyagez en SAS Business ou SAS Plus, vous pouvez emporter deux (2) bagages à main à bord (max. 8 kg, 55 x 40 x 23 cm). Cette règle est valable aussi sur les vols de correspondance.
  • Outre un bagage à main, vous pouvez également emporter un (1) petit article personnel à bord, tel qu’un petit sac à main ou une sacoche d’ordinateur (max. 40 x 30 x 15 cm). Valable pour toutes les classes de voyage.
  • Les liquides (liquides, aérosols, gels et pâtes) doivent avoir une contenance de 100 ml maximum. Les produits liquides doivent être placés dans un sac plastique transparent refermable de 1 l.
  • Pour la sécurité et le confort de tous les voyageurs, vos articles de bagage à main ne doivent pas dépasser cette limite. C’est pour ces raisons que nous pouvons être amenés à mesurer votre bagage à main à l’aéroport. S’il dépasse ces limites, vous devrez payer pour l’enregistrer. 
  • Sur certains vols complets ou sur de plus petits avions, il peut vous être demandé d’enregistrer votre bagage à main, même si ce dernier respecte les limites de taille et de poids du bagage à main. Dans ces cas-là, vous n’aurez rien à payer.
  • Si vous voyagez à destination des États-Unis, il peut vous être demandé de prouver le bon fonctionnement de vos appareils mobiles (téléphones, tablettes, ordinateurs ou autre équipement électronique). Veuillez vous assurer que vos appareils sont chargés.
  • Sur les vols charters SAS, d’autres directives et réglementations relatives aux bagages peuvent s’appliquer.



Bagage spécial

Merci de votre demande ! Notre objectif est d’envoyer une confirmation sous 24 heures. Veillez à bien préparer vos bagages afin qu’ils résistent à la manutention. Par exemple, les instruments de musique doivent être transportés dans des étuis rigides.
Malheureusement, le formulaire n’a pas été envoyé. Veuillez réessayer plus tard.
  • La dimension extérieure maximum (longueur + largeur + hauteur) d’un bagage enregistré standard est de 158 cm, poignées et roues comprises, si votre bagage dépasse cette dimension, il devient un bagage spécial.
  • Les bagages lourds ou très grands (tels que des équipements sportifs), ou qui nécessitent une manutention particulière (tels que les armes) sont considérés comme des bagages spéciaux. Ils doivent faire l’objet d’une demande et d’une réservation en amont afin d’assurer leur transport. Pour tous les départs à compter du 1er mai 2018, le transport d’équipements de ski et de snowboard, de vélos et d’équipements de golf est inclus dans cette catégorie. Il doit donc faire l’objet d’une demande et être approuvé en amont. Modifications apportées au Règlement des bagages
  • Notre capacité de bagages étant limitée, le transport de bagages spéciaux se fait toujours sous réserve de disponibilité. C’est pourquoi nous vous recommandons de demander le transport de bagage spécial au moment de votre réservation ou dès que possible après l’avoir effectuée.
  • Pour les demandes de bagage spécial effectuées dans les 24 heures suivant votre réservation, vous pouvez gratuitement modifier ou annuler votre réservation si nous ne sommes pas en mesure de satisfaire votre demande.
  • Vous pouvez emporter la plupart des bagages spéciaux (tels que des équipements de ski, sacs de golf, vélos) comme bagages enregistrés inclus dans votre billet sans frais supplémentaires, tant que l’article respecte les limites des bagages enregistrés inclus dans votre billet. Si ce n’est pas le cas, vous devrez acheter un excédent de bagage.
  • Pour effectuer une demande pour la plupart des bagages spéciaux, remplissez le formulaire ci-dessous. Si votre type de bagage spécial ne se trouve pas dans la liste, ou si votre vol part sous 24 heures, veuillez contacter le SAS Sales & Service
  • Si vous avez réservé votre voyage via un agent de voyages, veuillez contacter l’agence pour obtenir de l’aide.

SÉLECTIONNER le type de bagage spécial

matériel sportif
instruments de musique

Vous recevrez une réponse de SAS sous 24 heures après avoir fait une demande pour le transport de votre bagage spécial. Veuillez noter que vos bagages spéciaux ne seront enregistrés et approuvés qu’après réception d’une confirmation de SAS. Puisque notre capacité de bagages varie en fonction du type d’avion, le transport de bagages spéciaux se fait toujours sous réserve de disponibilité.

confirmer les informations (obligatoire)
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Types de bagage spécial


Articles interdits  

  • Pour des raisons de sécurité, la Commission européenne interdit le transport aérien de certains articles. En savoir plus sur le site Internet de la Commission européenne
  • Certains articles, tels que des articles inflammables, corrosifs, radioactifs ou oxydants, sont considérés comme des marchandises dangereuses. Ils ne peuvent pas être transportés en avion. SAS respecte les directives de l’Association internationale du transport aérien (IATA), ainsi que celles de la Federal Aviation Administration (FAA), relatives aux marchandises dangereuses.
  • Les tandems et les vélos électriques ne sont pas autorisés sur les vols SAS.
  • Le personnel de sécurité de l’aéroport a le droit de saisir les articles qu’il considère risqués pour la sécurité du vol. C’est pour cette raison que vos bagages à main seront minutieusement inspectés dans les aéroports.
  • Il existe certaines restrictions pour le transport de piles au lithium. SAS suit les directives de l’IATA relatives au transport des piles au lithium.
  • Les hoverboards et les monoroues alimentés par des batteries au lithium doivent être envoyés en tant que fret et ne peuvent pas être transportés en tant que bagages enregistrés ou bagages à main. 
  • Les cigarettes, pipes ou cigares électroniques ne doivent pas être utilisés à bord des vols SAS. Ces articles doivent rester dans votre bagage à main pendant toute la durée du voyage.
  • Les cartouches d’encre pour imprimantes pesant plus de 500 grammes ne peuvent pas être embarquées sur des vols au départ ou à destination des États-Unis, ou lors de voyages transitant par les États-Unis. Ceci s’applique aux bagages enregistrés et aux bagages à main. Informations supplémentaires disponibles sur le site Internet de la Federal Aviation Administration
  • Il existe des réglementations spéciales pour l’importation et l’exportation de produits d’origine animale dans l’UE.
  • Vous ne pouvez pas emporter d’articles présentant un risque de blessure pour vous-même, un autre voyageur ou un employé SAS à bord des vols SAS, tels que des articles ayant un bout ou un angle pointu.

Interdiction d’emporter des substances poudreuses sur les vols SAS à destination des États-Unis

À partir du 30 juin 2018, les poudres, ou les substances similaires, dans une cannette de plus de 350 ml l’unité, ne doivent plus être placées dans le bagage à main du passager à bord des vols SAS à destination des États-Unis, à l’exception de ce qui suit :

  • Médicament en poudre avec ordonnance médicale en cours de validité
  • Lait ou poudre alimentaire pour bébé et toute autre poudre utilisée pour les soins de la peau des nourrissons, à condition que ces produits soient dans leur emballage d’origine
  • Urne funéraire avec les cendres du défunt

Il est donc vivement recommandé aux passagers de placer leurs produits en poudre dans leur bagage enregistré. 
Pour en savoir plus, veuillez consulter le site Internet de la TSA (U.S. Transport Security Administration)

 

Appareils électroniques

Le département de la Sécurité intérieure des États-Unis met en place des mesures de sécurité renforcées, tant visibles qu’invisibles, dans tous les aéroports représentant les derniers points de sorties de 105 pays à travers le monde. Les mesures de sécurité renforcées sont tant visibles qu’invisibles ; cependant, les voyageurs à destination des États-Unis, ainsi que leurs effets personnels, sont susceptibles d’être davantage contrôlés. Les articles autorisés en bagage à main et en bagage enregistré restent inchangés. Les mesures de sécurité renforcées comprennent, sans toutefois s’y limiter :

  • Renforcement du contrôle général du voyageur
  • Réalisation d’un contrôle accru des appareils électroniques personnels
  • Intensification des protocoles de sécurité autour des avions et des zones réservées aux passagers
  • Déploiement de technologies avancées, développement des contrôles canins et mise en place de lieux de prédédouanement supplémentaires


Pour en savoir plus, veuillez consulter : Fiche d’information : Mesures de sécurité aérienne renforcées pour tous les vols commerciaux à destination des États-Unis


Fret

Nous faisons toujours de notre mieux pour transporter tout ce dont vous avez besoin pour votre voyage. Dans certains cas, le fret est la meilleure solution si :

  • Vous voyagez avec des marchandises dangereuses.
  • Vous voyagez avec des articles fragiles, de valeur ou de forme particulière.
  • Vous voyagez au départ ou à destination de la Grande-Bretagne ou de l’Irlande avec des bagages dépassant 32 kg.



Bagage retardé

Si votre bagage est retardé, nous ferons de notre mieux pour vous le retourner dans les meilleurs délais. Généralement, 95 % des bagages retardés sont localisés dans les 24 heures. En savoir plus sur les bagages retardés et les dédommagements prévus



Perte de bagages

Normalement, 95 % des bagages retardés sont localisés sous 24 heures. Dans le cas peu probable où votre bagage n’est pas retrouvé dans un délai de 21 jours, vous pouvez remplir une déclaration de perte de bagages.

  • Si vous possédez une assurance voyage, il est judicieux d’étudier cette option en premier lieu. Tout comme l’ensemble des autres compagnies aériennes internationales, notre responsabilité en matière de bagages perdus est limitée par les directives et réglementations internationales. Ces dernières sont indiquées dans nos conditions de transport

Bagages endommagés

Nous faisons toujours de notre mieux pour prendre soin de vos effets personnels. Dans le cas peu probable où votre bagage subit des dommages durant la manutention, vous pouvez remplir un rapport et faire une demande de dédommagement, une fois les dommages constatés. En savoir plus sur les bagages endommagés et les remboursements prévus