Informations

• Comment faire une offre pour un surclassement

  Obtenez un surclassement en SAS Plus ou SAS Business en faisant une offre en ligne. Vous pouvez faire une offre jusqu’à 48 heures avant le départ sur tous les vols opérés par SAS.

  Si des surclassements instantanés sont disponibles sur votre vol, vous avez également la possibilité d’utiliser le bouton « Acheter maintenant ». Cela signifie que vous pouvez acheter un surclassement à un prix fixe au lieu de faire une offre. Vous recevrez votre confirmation et serez facturé immédiatement.
  

  Payez par carte de crédit ou avec vos points EuroBonus. Vous serez informé par e-mail si votre offre de surclassement a été acceptée ou non, au plus tard 36 heures avant le départ. Si votre offre est acceptée, vous recevrez une carte d’embarquement surclassée lors de l’enregistrement. 

  Si votre surclassement est confirmé, votre carte de crédit sera débitée/les points seront déduits de votre compte EuroBonus 36 heures avant le départ.  

• Acheter un surclassement à l’aéroport

  Si vous n’avez pas obtenu le surclassement que vous désiriez avec le service de surclassement SAS Upgrade, vous avez toujours la possibilité d’acheter un surclassement à l’aéroport en fonction des disponibilités dans votre classe de voyage préférée sur votre vol. Cette offre s’applique aux vols vers/depuis les États-Unis et l’Asie. Vous pouvez payer en espèces ou avec vos points EuroBonus.

  

  Offre non éligible si vous avez commandé ou prépayé un repas spécial.
• Surclassement confirmé

  Vos conditions de billet seront les mêmes que pour votre billet d’origine en matière de bagage, d’annulation, de frais de modification et d’autres conditions. Vous avez la possibilité de choisir votre siège, d’acheter un excédent de bagage et d’autres services Travel Extra via Mes réservations.

• Avantages du surclassement

  Surclassement en SAS Plus :

  • Passage des contrôles de sécurité en priorité avec l’accès prioritaire le cas échéant
  • Accès gratuit à nos salons SAS le cas échéant
  • Des sièges plus larges et plus confortables avec un espace supplémentaire pour les jambes, vers/depuis l’Asie et les États-Unis
  • Nourriture et boissons gratuites à bord
  • Wi-Fi gratuit le cas échéant, en Europe/Scandinavie.

  En savoir plus sur SAS Plus

  Surclassement en SAS Business :

  • Passage des contrôles de sécurité en priorité avec l’accès prioritaire le cas échéant
  • Accès gratuit à nos salons SAS le cas échéant
  • Un délicieux repas composé de trois plats et une large sélection de boissons, fruits et en-cas tout au long du vol
  • Un niveau de confort inégalé dans nos sièges aux modules de massage intégrés et convertibles en couchettes totalement inclinables
  • Kit confort gratuit pour vous rafraîchir
  • Wi-Fi gratuit le cas échéant.

  En savoir plus sur SAS Business

  

  Une mise à niveau confirmée en SAS Plus ou SAS Business n’inclut pas une augmentation de la franchise de bagages.
• Restrictions
  • Vos conditions de billet seront les mêmes que pour votre billet d’origine en matière d’annulation, de frais de modification et d’autres conditions.  
  • Si vous avez acheté un billet prime, vous ne gagnerez pas de points EuroBonus sur le surclassement puisqu’il n’est pas possible de gagner des points avec ce type de billets. 
  • Les passagers voyageant avec des animaux (sauf animaux d’assistance) ne peuvent pas acheter ni faire une offre pour un surclassement.
  • Les voyageurs qui font partie d’une réservation de groupe (classe G) ne peuvent pas faire une offre ni acheter un surclassement.
    
  • Les voyageurs avec des bébés peuvent demander un surclassement en SAS Plus uniquement, et non en SAS Business.
  • Le nombre de sièges disponibles pour les surclassements est limité. 
  • SAS se réserve le droit d’accepter ou de rejeter une offre de surclassement sur certains vols conformément aux critères déterminés par SAS et mis à jour de temps à autre à la seule discrétion de SAS, comme le statut du vol, le montant de l’offre, etc.
  • La franchise de bagages de votre billet d’origine s’applique si vous êtes surclassé.
  • Les excédents de bagages achetés sont remboursables uniquement si votre billet est remboursable. Les autres services Travel Extra achetés antérieurement ne sont pas remboursables. Ils ne seront pas remboursés, même si vous bénéficiez d’un surclassement.
• Conditions générales

  Veuillez lire nos conditions générales pour en savoir plus.