Déclassement ou refus d’embarquement

Si vous avez été déclassé ou que l’embarquement vous a été refusé et que vous avez reçu une carte d’indemnisation, vous pouvez demander une indemnisation.

Si vous voyagez au départ ou à destination des États-Unis, vous pouvez avoir droit soit à l’indemnisation forfaitaire applicable, soit à la différence entre le tarif que vous avez initialement payé et celui de la cabine dans laquelle vous avez voyagé. Nous appliquerons automatiquement l’option d’indemnisation la plus avantageuse pour vous.