Travel Pass Leisure
Se aplican las siguientes condiciones generales al Travel Pass Leisure
Entrega del Flight Pass
Una vez aprobado el pago, su Travel Pass Leisure (denominado “TPL” a partir de ahora) estará disponible en su perfil de SAS.
Se requiere una cuenta EuroBonus válida para comprar un TPL. Si se cancela la cuenta EuroBonus o esta se utiliza de forma indebida, SAS se reserva el derecho de suspender o retirar el acceso al TPL.
Periodo de validez
Su TPL es válido durante un año a partir de la fecha de emisión.
Después de que venza el periodo de validez, el TPL ya no se podrá utilizar ni reactivar, y el saldo restante que quede sin utilizar no será reembolsable.
Uso del TPL
El saldo del Flight Pass no se puede cambiar por efectivo.
Si se cancela un vuelo reservado con un TPL, cualquier reembolso se acreditará al TPL de acuerdo con las condiciones del billete.
Solo el titular del TPL puede hacer reservas utilizando el Flight Pass a través de su perfil de SAS. Sin embargo, pueden reservarse billetes para otros viajeros.
Las reservas con TPL solo se pueden realizar para vuelos operados por SAS (incluidas las compañías aéreas de arrendamiento que operan en nombre de SAS).
Todos los viajes con SAS están sujetos a las condiciones generales de transporte de SAS, con sus oportunas modificaciones.
Pérdida o robo
El TPL es un documento de valor. SAS no se responsabiliza de los TPL perdidos o robados.
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a cancelar su compra con TPL en un plazo de 14 días (a partir del día posterior a la entrega) y recibir un reembolso si el TPL no se utiliza.
Limitación de responsabilidad
SAS no se hace responsable de la pérdida, robo, desactivación o daños sufridos por el TPL tras la activación. Mantenga su TPL seguro.
SAS solo es responsable de los daños directos demostrados y solo hasta el saldo restante del TPL afectado.
SAS se reserva el derecho de modificar estas condiciones generales en cualquier momento.
Todos los viajes y los servicios relacionados están sujetos a sus respectivas condiciones generales específicas.
Datos personales
Los datos personales se refieren a cualquier información que le identifique directa o indirectamente, por ejemplo, su nombre, foto o número de identificación.
SAS se compromete a proteger su privacidad y realiza el tratamiento de todos los datos personales de conformidad con la legislación de protección de datos vigente.
Si es usted miembro del programa EuroBonus, consulte nuestra política de privacidad para miembros de EuroBonus. Si dispone de una cuenta de perfil, consulte nuestra política de privacidad para titulares de cuentas de perfil. Si usted es un viajero sin ninguna afiliación concreta ni cuenta con nosotros, trataremos sus datos personales como se describe a continuación y en nuestra política general de privacidad.
Solución alternativa de controversias
Si quiere presentar una queja, póngase en contacto con nuestro equipo de relaciones con el cliente.
Más información sobre nuestros procedimientos de reclamación.
Si por alguna razón no está satisfecho con nuestra respuesta final a su queja, puede enviar su reclamación a cualquiera de los proveedores autorizados de resolución alternativa de litigios de los Estados miembros de la Unión Europea.
Se aplica la legislación sueca a estas condiciones generales.