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Mujer que trabaja en un vuelo

Accesibilidad del sitio web de SAS

¿Qué tan accesible es el sitio web de SAS?

A fecha de junio de 2025, el sitio web de SAS cumple parcialmente con el estándar técnico para sitios web y aplicaciones móviles, EN 301 549 v.3.2.1, excepto por los problemas conocidos que se enumeran a continuación.

Póngase en contacto con nosotros si encuentra más problemas

Siempre buscamos mejorar la accesibilidad de nuestros servicios. Si descubre algún problema que no aparece en esta página o, si no cumplimos con los requisitos de las normativas de accesibilidad, póngase en contacto con nosotros y háganoslo saber.

Contenido no accesible

A fecha de junio de 2025, tenemos conocimiento de los siguientes problemas de accesibilidad:

  • Algunos destinos redirigen al usuario a un flujo de reservas heredado que tiene problemas de accesibilidad conocidos

  • Cierto autoservicio, como "el check-in", utiliza código heredado y puede ser difícil de usar con lectores de pantalla y otras tecnologías de asistencia

  • Algunas partes del sitio web no utilizan el diseño actualizado y no tienen contrastes de color suficientes

  • Algunos encabezados no utilizan los elementos de encabezado correctos

  • Algunas imágenes e iconos no tienen alternativas de texto precisas

  • El estilo de enfoque del teclado no siempre tiene suficiente contraste

  • Hay un tiempo de espera en el paso de pago que solo se puede ampliar hasta un máximo de 15 minutos

Cómo probamos el sitio web

El sitio web ha sido auditado por Useit, empresa externa especializada en accesibilidad. Se ha utilizado una combinación de métodos de prueba manuales y semiautomáticos, incluidas las siguientes tecnologías de asistencia:

  • Lectores de pantalla

  • Navegación mediante teclado

  • Control por voz

  • Control por interruptor

  • Ampliación mediante zoom y de texto

  • Modo de alto contraste

La última auditoria se realizó en junio de 2025. Algunas partes del sitio web también se han probado con usuarios con discapacidades durante el proceso de desarrollo, incluidos los usuarios con discapacidad visual y lectores de pantalla.