Viajar con su mascota

Descubra el mundo con toda la familia. En SAS damos la bienvenida a todo tipo de pasajeros, ya tengan dos piernas o cuatro patas. Aquí encontrará información importante si viaja con animales.

Información general sobre viajes con mascotas

• Si desea llevar a su mascota en el vuelo, ya sea en cabina o en la bodega, deberá reservar un espacio para ella en un plazo de 24 horas tras reservar su billete de vuelo, contactando con SAS Sales & Service (asegúrese de conocer las medidas de la jaula cuando realice la llamada). Recibirá una notificación si podemos aceptar su solicitud en un plazo máximo de 24 horas.
  
  
• Deberá rellenar un documento antes de viajar con animales (excepto en vuelos nacionales en Suecia, Noruega y Dinamarca).
  
  
• Solo podrán acompañarle perros y gatos en la cabina (excepto en SAS Business, donde no se permiten mascotas). El resto de mascotas/animales deberán viajar en la bodega.
  
  
• Si desea llevar una cría de gato o perro, deberá tener al menos 8 semanas. Si tiene menos de 14 semanas, necesitará el certificado de su veterinario confirmando que puede viajar en transporte aéreo.
  
  
• Las mascotas o animales no están permitidos en vuelos chárter con SAS.
  
  
• Los perros guía u otros animales de servicio (como perros de rescate) siempre viajan gratis en cabina con SAS. Solo se puede llevar un animal de servicio por persona.
  
  
• Recuerde llevar la documentación correcta que certifique la salud de su mascota para poder entrar y viajar por todos los países que visite. Si fuera posible, su mascota debería contar con un microchip o tatuaje, así como un pasaporte de mascota para viajar hacia la UE o dentro de ella.
  
  
• Cada país cuenta con condiciones diferentes a la hora de traer animales o mascotas. Por este motivo, deberá comprobar esta información antes de reservar su billete, ya sea preguntando a la embajada o visitando el sitio web del país que desee visitar.
  
  
• Si prosigue su viaje con otra aerolínea, es posible que se apliquen otras normativas. Podrá encontrar información al respecto en el sitio web de la aerolínea correspondiente.
  
  

Restricciones cuando viaje con animales.

• En vuelos de SAS desde o hacia Hong Kong y Dubái, los animales deberán ser transportados como cargamento y no como equipaje facturado o en la cabina (excepto los animales de servicio). Para obtener más información, contacte con Trust Forwarding.
  
  
• En vuelos de SAS a Islandia, necesitará una licencia de importación para transportar un animal.
  
  
• En vuelos de SAS hacia y desde el Reino Unido e Irlanda, a los animales no se les permite viajar en cabina o como equipaje facturado, exceptuando ciertos animales de servicio. Los animales de apoyo emocional no están permitidos.
  
  
• Se aplican restricciones en el transporte de animales en la bodega durante los siguientes periodos en vuelos (no aplicable a reservas ya realizadas):
  • Desde y hacia cualquier destino en vuelos operados con aeronaves CRJ o ATR entre el 15 de junio y el 15 de agosto de 2019
  • En todos los vuelos desde Atenas hacia Escandinavia entre el 15 de junio y el 15 de agosto de 2019
     
• Para más información, contacte con SAS Sales & Service

Normas en el transporte de animales en cabina

A continuación encontrará las normativas y directrices operativas que seguimos para mantener a su animal a salvo y en buen estado de salud cuando viaja en nuestras cabinas. Para obtener más información, contacte con SAS Sales & Service.

• Un animal que viaje en la cabina será considerado como un artículo de equipaje de mano. 


• Solo podrá llevar un animal en una jaula/bolsa adecuada para el transporte de animales en el avión. Esta podrá ser un transportín u otro tipo de transporte para mascotas de pared blanda, disponibles en tiendas de mascotas.


• Las dimensiones máximas de la jaula/bolsa son 40 x 25 x 23 cm.


• La jaula/bolsa también deberá ser lo suficientemente grande como para que el animal pueda estar de pie, tumbarse y girar cómodamente. Si estos requisitos no se cumplen, no se le permitirá llevar su animal a bordo del avión.


• El peso máximo de una jaula/bolsa con animal incluido es de 8 kg. 


• El animal deberá permanecer dentro de la jaula/bolsa y colocarse bajo el asiento frente a usted durante todo el vuelo. 


• Los viajeros solo podrán llevar una jaula/bolsa por persona.


• Una jaula/bolsa podrá transportar hasta dos gatos o dos perros siempre y cuando esta quepa debajo del asiento frente a usted o su peso total no exceda los 8 kg.


• En SAS, pagará una tarifa fija por jaula/bolsa y sentido del viaje (ida o vuelta, conexiones incluidas).


• Las tasas por transporte de animales en la cabina por jaula y vuelo son de:

Normativas y directrices en el transporte de mascotas en la bodega

A continuación encontrará las normativas y directrices operativas que seguimos para mantener a su animal a salvo y en buen estado de salud cuando viaja en nuestras bodegas. Para obtener más información, contacte con SAS Sales & Service.

• Los animales que se facturen como cargamento deberán viajar en jaulas/bolsas de transporte herméticas, sólidas, fijas, limpias y desinfectadas.
  
  
• La jaula/bolsa debe estar hecha de fibra de vidrio, metal (ni malla soldada ni de alambre), plástico rígido, madera sólida o contrachapada con asas en los laterales y un suelo sólido (los suelos de malla no serán aceptados).
  
  
• La jaula/bolsa debe estar equipada con contenedores de comida y agua y el fondo de la jaula/bolsa deberá estar cubierto con una capa de periódico o serrín (ni heno ni paja).
  
  
• Para asegurar la comodidad del animal, la jaula/bolsa deberá ser lo suficientemente grande como para que este pueda estar de pie, tumbarse y girar cómodamente. Si la jaula no cumple estos requisitos, no se le permitirá transportar a su animal.  
  
  
• SAS solo transporta jaulas/bolsas aprobadas por autoridades veterinarias. Hay jaulas y bolsas disponibles en Trust Forwarding
  
  
• Los animales que pesen más de 14 kg cada uno deberán viajar en jaulas/bolsas separadas. 
  
  
• Dos animales adultos de tamaño parecido y de hasta 14 kg cada uno podrán transportarse en la misma jaula/bolsa si están acostumbrados a vivir juntos.
  
  
• Se podrán transportar juntos hasta tres animales si tienen menos de 6 meses y pertenecen a la misma camada.
  
  
• Cuando se transporta a los animales en la bodega, la presión y la temperatura del aire son las mismas que en la cabina de pasajeros. La disponibilidad de oxígeno en la bodega para animales vivos limita el número y el tamaño de los animales que podemos transportar en un mismo vuelo.
  
  
• En vuelos de más de tres horas operados por naves Airbus A319, A320 y A321, el peso máximo permitido de cada animal es de 30 kg.
  
  
• En SAS, pagará una tarifa fija por jaula/bolsa y sentido del viaje (ida o vuelta, conexiones incluidas).
  
  
• Las tasas por transporte de animales en la bodega por jaula y vuelo son de: