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Política de cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de búsqueda en los sitios web y aplicaciones de SAS. Siga leyendo para obtener más información acerca de, por ejemplo, el modo en que funcionan y utilizamos las cookies, además de otros métodos de recopilación de datos de uso del sitio web o la forma en que puede bloquearlas o borrarlas.

 

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un archivo de texto pequeño con información que se almacena en su ordenador o dispositivo móvil. Las cookies se utilizan por motivos técnicos y con el fin de facilitarle el uso de los sitios web y aplicaciones de SAS; pueden almacenarse por periodos de tiempo variables en su navegador o dispositivo. Las “cookies persistentes” se almacenarán en su ordenador o dispositivo hasta que las elimine o hasta que alcancen su fecha de caducidad. A partir de entonces, pueden utilizarse para personalizar este sitio web en función de las preferencias e intereses del usuario. Las “cookies de sesión” no se guardan una vez que cierra el navegador. Cuando visita un sitio web o aplicación, las cookies de sesión se envían de su ordenador al servidor para recopilar información. Para obtener más información acerca del modo en que funcionan las cookies y cómo gestionarlas, consulte la sección “ayuda” del navegador. 

Trabajamos constantemente para mejorar los sitios web y aplicaciones de SAS. Con el fin de hacerlo, utilizamos herramientas como Google Analytics y Adobe Analytics que nos permiten estudiar el comportamiento de los usuarios.

Cómo utilizamos las cookies

Utilizamos cookies y otros identificadores para mejorar su experiencia de usuario y lograr que su experiencia con nosotros sea lo más agradable posible, por ejemplo:

  • identificando los momentos en que inicia sesión y su configuración favorita;
  • evaluando el comportamiento de usuario y realizando mejoras; y
  • analizando sus búsquedas y otros aspectos de su comportamiento mientras visita nuestro sitio con el fin de ofrecerle contenidos que, a nuestro parecer, mejoren su experiencia en dicho sitio, así como para mostrarle publicidad pertinente al visitar otros sitios web específicos (para obtener más información sobre esto último, consulte “Publicidad basada en el comportamiento en línea”).

 Publicidad basada en el comportamiento en línea

La publicidad basada en el comportamiento en línea es un modo de mostrar publicidad en los sitios web que visita que permite que dicha publicidad esté más relacionada con sus intereses y le resulte más atractiva.

Utilizamos estas cookies y otras herramientas tecnológicas para identificar sus intereses en función de las búsquedas y de otros rasgos de su comportamiento en línea mientras visita nuestro sitio. Podríamos compartir información con nuestros socios colaboradores de confianza de medios de comunicación, publicidad y analítica web con el objetivo de mostrarle unos anuncios publicitarios relevantes y personalizados que se adapten a usted.

Datos personales

Los datos personales son información relacionada con usted en su calidad de persona física y mediante la cual puede ser identificado/a de forma directa o indirecta; por ejemplo, su nombre, una fotografía de usted o su número de identificación. 

Nos comprometemos a proteger su privacidad y libertad y solo realizaremos el tratamiento de los datos personales de conformidad con la normativa de protección de datos vigente. El modo en que realicemos el tratamiento de sus datos personales dependerá de si es miembro o no del programa EuroBonus, de si dispone de una cuenta de perfil o de si visita los sitios web y aplicaciones de SAS.

En las políticas de privacidad detalladas a continuación hemos tratado de describir, caso por caso y de la forma más sencilla y clara posible, el modo en que tratamos los datos personales. Lo invitamos a que lea la política que le ataña con atención y que se ponga en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.

 

Si no desea aceptar las cookies, puede cambiar la configuración de su navegador para denegar de forma automática el almacenamiento de cookies o para que se le notifique cuando un sitio web pretenda almacenar cookies en su ordenador. Las cookies ya almacenadas también pueden borrarse en el navegador. Puede encontrar más información en la sección de ayuda de su navegador.

Tenga en cuenta que si se eliminan o se rechazan las cookies: 

  • determinadas partes y funciones del sitio web que necesitan cookies podrían no funcionar; y
  •  además, cabe la posibilidad de que no seamos capaces de identificar sus preferencias en lo relativo al uso de las cookies y otras herramientas tecnológicas aquí descritas (lo que incluye las comunicaciones personalizadas), por lo que es posible que le volvamos a preguntar sus preferencias.

Para obtener más información en relación con las cookies utilizadas en este sitio web, póngase en contacto con nosotros en dataprotectionofficer@sas.se

Puede gestionar sus preferencias sobre el uso que hacemos de las cookies y herramientas tecnológicas similares en cualquier momento:

¿Qué tipo de cookies utilizamos?

En las tablas que se muestran a continuación se establecen cuáles son las cookies específicas que se utilizan en nuestro sitio web y en nuestra aplicación móvil, respectivamente. En las tablas también consta la finalidad de cada una de esas cookies, si la información proviene de un tercero o se transferirá a uno, así como la vida útil de cada una de las cookies que se almacenará en su dispositivo.

Cookies del sitio web

Cookie Finalidad Información almacenada Duración Con quién se comparte
Cookie del sitio web para Adobe Audience Manager:
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Cookie dst
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Audience Manager coloca esta cookie para asignar una ID única a cada visitante del sitio web. La cookie demdex ayuda a que Audience Manager pueda realizar funciones básicas, tales como la identificación de un visitante, la sincronización de ID, segmentación, elaboración de modelos, elaboración de informes, etc. Audience Manager coloca esta cookie para asignar una ID única a cada visitante del sitio web. 180 días Compartida con Adobe Experience Cloud. No se comparte con ningún tercero
Cookie del sitio web para Adobe Target: mbox Adobe Target utiliza cookies para otorgarles a los operadores del sitio web la capacidad de comprobar qué parte del contenido y de las ofertas en línea son más pertinentes para los usuarios. Almacena la ID de contenido, la cual es necesaria para personalizar la experiencia del cliente en base al contenido actual. 2 semanas No se comparte con ningún tercero
Cookie del sitio web para Advertising Fr La utiliza Facebook para proporcionar varios servicios de publicidad, incluidas ofertas en tiempo real procedentes de anunciantes externos. Almacena la información de navegación del usuario 3 meses Compartida con Facebook
Cookie del sitio web para Adobe Analytics: AMCV_###@AdobeOrg s_cc
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La finalidad es medir el impacto de un anuncio, así como dirigir los anuncios directamente al usuario. La utiliza Google DoubleClick para registrar y notificar las acciones del usuario del sitio después de haber visualizado o hecho clic en cualquiera de los anuncios del anunciante. 3 meses Compartida con Google Adwords
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Determina qué dominio analizar, distingue a usuarios únicos, calcula el tráfico y la frecuencia de visitas, la información sobre la fuente de tráfico y establece cuál es el inicio y el final de una sesión Guarda los detalles de la sesión, la información sobre el tráfico y el usuario de referencia única 2 años Compartida con Google Analytics con fines de análisis estadísticos
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Microsoft la utiliza con frecuencia como ID exclusiva para un usuario. Esta cookie permite el rastreo del usuario mediante la sincronización de ID por múltiples dominios de Microsoft. 1 año Compartida con Microsoft
Cookie TPAccountAdminStatus del sitio web El sitio utiliza información para mejorar la experiencia del usuario a partir del perfil de la cuenta que ha iniciado sesión Si la cuenta de TravelPass seleccionada es TravelManager Sesión No se comparte con ningún tercero
Cookie WT_FPC del sitio web Cookie del sistema para la gestión del contenido del sitio Información del plugin para la gestión del contenido del sitio 10 años No se comparte con ningún tercero
Cookie SAS_CUP_PROFILE del sitio web Esta cookie almacena la información de perfil con objeto de mejorar la experiencia de navegación y la utilización por parte del usuario de los datos del perfil para diferentes actividades Información de perfil Sesión No se comparte con ningún tercero
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Cookie NEW_SAS_SSO_LOGGEDIN del sitio web Esta cookie se utiliza como identificación única, de forma que la pantalla de acceso no aparezca de nuevo una vez que el usuario ya haya iniciado sesión Estado de conexión Sesión No se comparte con ningún tercero
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Cookie ChosenTPAccount del sitio web Capta cuál es la cuenta de TravelPass escogida por el usuario para recordarla y así utilizarla en distintos flujos de usuario Cuenta de TravelPass seleccionada Sesión No se comparte con ningún tercero
Cookie ASP.NET_SessionId del sitio web Capta cuál es la ID de sesión de modo que sea capaz de recordar las preferencias del usuario ID de sesión ASP.Net Sesión No se comparte con ningún tercero
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Cookie SASLastSearch del sitio web Información sobre la última búsqueda de vuelos con objeto de rellenar los campos de búsqueda de antemano, en caso de que el usuario vuelva a visitar la página Última búsqueda de vuelos Fecha actual hasta la fecha de salida que se ha buscado No se comparte con ningún tercero
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Cookies de la aplicación móvil

Cookie Finalidad Información almacenada Duración Con quién se comparte
Información de seguimiento de la aplicación móvil La aplicación móvil comparte una ID exclusiva (basado en el número EB y en el dispositivo) para registrar acciones únicas con fines estadísticos Información de seguimiento de la ID del dispositivo del número EuroBonus 1 año Compartida con Google Analytics
Software Development Kit de Facebook (SDK) La aplicación móvil cuenta con un SDK de Facebook en el flujo de reserva para rastrear la actividad de búsqueda de reservas Número EuroBonus
ID del dispositivo
Búsqueda de reservas
3 meses Compartida con Facebook
Presentación de informes sobre fallos de HockeyApp Capta metadatos de fallos generales y no identificables para analizar los informes sobre fallos Se almacena información no personal en estos informes 3 meses No se comparte con ningún tercero
Cookies de Usablenet Para el flujo de reservas nuevas, la aplicación utiliza cookies para volver a reservar y para cancelar reservas. ID del dispositivo
Proceso de reserva
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