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在疫情期间做好旅行准备

旅客和员工的安全始终是我们的首要任务。在当前实施旅行限制的情况下,让自己作好旅行准备也很重要。因此,我们提供了一项新的数字服务,即 SAS Travel Ready Center。

自新冠疫情爆发以来,SAS 采取了许多措施来确保您的机上安全和健康。现在,我们让您可以更轻松地了解最新旅行限制,并在办理登机手续前以数字方式准备所有必要的文件。为确保您的旅行计划顺利进行,我们提供了一项新的在线服务 SAS Travel Ready Center,该服务可让您在前往特定目的地时轻松顺利地办理登机手续。无需冒着排长队的风险去机场手动送审所有文件,我们在线为您审批。这样处理起来更快,并且您可以确保在去机场的时候一切已准备就绪。首先,查看您的目的地的最新疫情相关要求。然后上传所需文件并由 SAS 在线审批。审核通过后即可办理登机手续并获取登机牌。所有 SAS 自助服务流程(例如行李寄存)将照常开放!

遵循一般建议并在感到不适时待在家里

  • 我们与斯堪的纳维亚所有国家当局以及国际主管机关和监管机构紧密合作。我们建议您始终遵循所在国家/地区卫生部门制定的一般建议。

    • cl--check-circle 如果您感到不适,请待在家里
    • cl--check-circle 经常洗手
    • cl--check-circle 保持社交距离
    • cl--check-circle 遵守当地卫生部门制定的准则

旅程开始前

  • 在为旅行做准备方面,您有很多事情可以做。我们的数字 SAS 自助服务解决方案可以节省时间,并有助于在机场减少与他人的接触。

    • cl--check-circle 如果您感到不适,请待在家里
    • cl--check-circle 确保您符合最终目的地以及转机国家或地区的入境必要要求
    • cl--check-circle 在家作好旅行准备;预处理您的新冠病毒相关旅行证件并在线办理登机手续
    • cl--check-circle 出发前往机场前购买口罩 - 不允许使用自制口罩或布制口罩。请注意,您必须至少每四个小时更换一次口罩,并且您在整个旅程中都需要佩戴口罩
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在家作好旅行准备

在我们新的在线平台 SAS Travel Ready Center 中,SAS 将在线审核您的新冠病毒旅行证件,并在您到达机场之前为您办理旅行手续。Travel Ready Center 适用于特定目的地,因此请单击此处查看您是否可以进行预处理。
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旅游新闻和限制

我们在此汇集了有关预订、退款规定、入境限制和旅行证明的重要信息。请确保您持续了解最新信息,因为入境限制规定可能临时发生变更。作为旅行者,您有责任确保在离开机场之前满足进入目的地的必要要求。如需指导,请咨询政府部门,例如外交部。
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口罩要求

您必须自行携带可以遮住口鼻的口罩。SAS 允许使用医疗专用或类似标准的口罩。不允许自制口罩或布制口罩。在从登机到下机的航班全程都必须佩戴口罩。这适用于我们的所有航班。6 岁以下儿童可以例外。口罩仅可使用四个小时。这意味着您必须携带您的旅程所需数量的口罩。请记住,抵达时可能需要额外的口罩。SAS 还强烈建议所有客户出行时在机场了解佩戴口罩的要求。

在机场

  • 我们在机场实施了多种措施,以确保您的旅途安全。但是您自己也可以做很多事情。您应始终遵循我们员工的指示 – 这些指示是为了您的安全着想。

    • cl--check-circle 在家作好旅行准备;预处理您的新冠病毒相关旅行证件并在线办理登机手续
    • cl--check-circle 预留充足时间于预定起飞时间前到达
    • cl--check-circle 开放的休息室推出新规程及更新的餐饮菜单,尽量减少接触,并且实施了更广泛的清洁程序
    • cl--check-circle 我们更新了登机程序,以更好地帮助旅客保持社交距离
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    登机程序

    我们已调整登机程序,以更好地保持社交距离。我们要求您遵循登机口工作人员的指示。只有在叫到您所在区域时,您才应该开始登机。您需要在登机前戴上口罩。
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    在机场保持社交距离

    在机场尽量保持社交距离。在办理登机手续、接受安检及在登机口处排队时保持距离。

登机

  • 我们使用现代、高效的空气过滤器保持航班上的空气清洁,并且我们已经调整了服务理念,以减少接触。

    • cl--check-circle 我们会在安排旅客舱内座位时尽可能加大相互之间的距离
    • cl--check-circle 我们的客舱机组人员在机上佩戴防护口罩
    • cl--check-circle 在从登机到下机的航班全程,您都必须佩戴遮住口鼻的口罩
    • cl--check-circle 我们的飞机配备了 HEPA 空气过滤器,以保持空气清洁
    • cl--check-circle 所有飞机均按照 EASA(欧盟航空安全局)规定进行清洁和消毒
    • cl--check-circle 所有非必要的松散物品均已从座椅口袋中取出
    • cl--check-circle 我们在航班上提供有限的餐饮服务以减少接触
    • cl--check-circle 每位旅客仅可携带一件手提行李 – 请参阅下面的常见问题解答
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    机上空气

    几乎所有飞机均配备高效分子空气 (HEPA) 过滤器,能够捕获高达 99.97% 的微生物(如病毒和细菌),从而保证极高的空气质量。机上空气每 2-3 分钟更换一次。机上空气从天花板下压至地板。气流会导致飞沫立即落至底板,因此飞沫很难扩散。我们所有的空中客车和波音飞机均配备 HEPA 过滤器。使用 ATR 飞机执飞的航班还配有另一种空气过滤器,可确保新鲜空气持续流向客舱。