Annuler et rembourser
Vous pouvez annuler votre vol et demander un remboursement dans Mes voyages. Et si nous devons annuler votre vol, nous vous informerons des options disponibles pour vous.
Politique de remboursement
La politique de remboursement de SAS varie selon que votre vol est annulé par vous-même ou par SAS.
Si vous annulez votre vol
Le montant à rembourser est basé sur le règlement relatif aux billets.
Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial.
La plupart des taxes et frais sont remboursés, mais les frais de service et d’annulation ne sont pas remboursables.
Les services Travel Extra ne sont pas remboursables.
Si SAS annule votre vol, vous pouvez
accepter et voyager sur le nouveau vol proposé ;
changer gratuitement de réservation sur un autre vol ;
annuler votre réservation et obtenir un remboursement ou un SAS Travel Voucher.