Punkte mit Scandic Hotels sammeln, einlösen und austauschen

• Sie müssen mindestens 30 Tage Mitglied eines der beiden Programme sein, um Ihre Konten verknüpfen zu können.

• Ihr EuroBonus Konto kann mit nicht mehr als einem Scandic Friends Konto verknüpft werden.

• Ihre Mitgliedsdaten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Handynummer und Geburtsdatum) müssen in beiden Programmen übereinstimmen. Link zum Aktualisieren Ihrer Kontodaten

• Minderjährige (unter 18 Jahren) sind nicht berechtigt, ihre Konten zu verknüpfen.

• Entweder über SAS oder Scandic

• Sobald Sie verknüpft sind, können Sie Ihre Stufen anpassen (falls berechtigt) und Ihre Punkte zwischen den beiden Programmen umtauschen.

Nein, Kampagnenpunkte beim Verknüpfen werden nur beim ersten Mal ausgezahlt. Bitte beachten Sie außerdem, dass Sie erst 30 Tage nach dem Aufheben der Verknüpfung erneut verknüpfen können.

• Sie können von der Registerkarte Scandic in Ihrem EuroBonus Profil eine Anfrage stellen, die Verknüpfung Ihrer Konten aufzuheben.

• Die Schließung eines Ihrer verknüpften Konten führt dazu, dass die Anpassung ihrer Mitgliedschaftsstufe mit dem anderen Konto aufgehoben wird.

• Nach der Aufhebung der Verknüpfung können Sie erst nach 30 Tagen erneut verknüpfen.

• Wenn Sie bei EuroBonus die Stufe Silber oder höher oder bei Scandic Friends die Stufe 4 oder höher erreicht haben, können Sie gemäß den folgenden Anpassungsregeln berechtigt sein, ein Upgrade für Ihre Stufe im anderen Programm zu erhalten:

• EuroBonus zu Scandic Friends:

  • Silber > Stufe 4 (Dear Friend)

  • Gold > Stufe 5 (Loyal Friend)

  • Diamond > Stufe 6 (True Friend)

• Scandic Friends zu EuroBonus:

  • Stufe 4 > Silber

  • Stufe 5 > Gold

  • Stufen 6 und 7 > Diamond

• Die Stufen 1, 2 und 3 von Scandic Friends und EuroBonus Mitglieder können ihre Stufe nicht im anderen Programm upgraden.

• Bitte beachten Sie, dass nur Scandic Friends Mitglieder der Stufe 6, die die Programmanforderungen für diese Stufe erfüllt haben, berechtigt sind, ihre EuroBonus Stufe auf Diamond upzugraden.

Wenn Sie Ihre Konten verknüpfen, werden Ihre Stufen automatisch angeglichen, wenn Sie dazu berechtigt sind.

• Wenn Sie ein Upgrade auf EuroBonus Silber erhalten, profitieren Sie von allen Vorteile der Silber Stufe.

• Wenn Sie Ihre EuroBonus Stufe durch eine Anpassung auf Gold oder Diamond hochstufen, profitieren Sie von allen Vorteilen der Stufen mit Ausnahme der Give-Away-Mitgliedschaft. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie die Stufe EuroBonus Gold erreicht haben und ein Upgrade auf Diamond über eine Anpassung mit Ihrer Scandic Friends Stufe 6 wünschen, eine Silber-Mitgliedschaft verschenken müssen, bevor Sie Ihre Mitgliedschaftsstufe anpassen, um diesen Vorteil nutzen zu können. Nach dem Upgrade auf Diamond können Sie keine Silber-Mitgliedschaft mehr verschenken.

• Upgrades auf EuroBonus Gold oder Diamond werden nicht auf Lifetime Gold angerechnet (Ausnahme: Sie erreichen das Gold Level und führen ein Upgrade auf Diamond durch.)

Nein, Sie müssen Ihre Stufe in jedem Programm unabhängig voneinander erreichen. Sie können weder Ihre Stufenpunkte aus beiden Programmen addieren noch zwischen Programmen austauschen.

• Wenn Sie Ihren EuroBonus Level durch Anpassung Ihrer Mitgliedschaften upgraden, entspricht das Ablaufdatum Ihres Mitgliedschaftslevels dem Ihres Mitgliedschaftslevels bei Scandic Friends.

• Wenn Sie beispielsweise EuroBonus Silver mit einem Ablaufdatum am 30. April und einem Scandic Friends Level 5 mit einem Ablaufdatum am 31. Juli haben und Ihre Mitgliedschaften verknüpfen, erhalten Sie ein Upgrade auf EuroBonus Gold mit dem Ablaufdatum 31. Juli.

• Bitte beachten Sie, dass Ihr Qualifikationszeitraum, um die Anforderungen des EuroBonus Levels zu erreichen, unverändert bleibt, auch wenn Sie Ihren Level durch Abgleich mit Ihrem Scandic Friends Konto upgraden. Nur das Ablaufdatum des Mitgliedschaftslevels ist betroffen.

• Falls Sie EuroBonus Lifetime Gold Member sind, wird Ihr entsprechender Scandic-Mitgliedslevel gegebenenfalls mit einem falschen Ablaufdatum (nach 12 Monaten) angezeigt. Bitte ignorieren Sie dies, da Ihr Mitgliedschaftslevel bei Scandic kontinuierlich verlängert wird.

• EuroBonus Level Upgrade von Scandic Friends: Sobald Ihre Konten verknüpft sind, wird Ihre EuroBonus Stufe automatisch aktualisiert, wenn Sie Ihre Mitgliedschaftsstufe bei Scandic Friends upgraden oder erneuern

• Scandic Friends Stufen Upgrade von EuroBonus: Sie müssen zuerst beantragen, dass Ihre Stufen angepasst werden, wenn Sie Ihr EuroBonus Level upgraden oder erneuern

Wenn Sie in einem Programm zum Ablaufdatum herabgestuft werden und Ihre Stufe im zweiten Programm hochgestuft worden ist, werden Sie auch im zweiten Programm entsprechend herabgestuft. Bei EuroBonus gelten dafür lockere Regeln, d. h. Sie werden niemals zwei Stufen herabgestuft. Wenn dies wegen ihrer Scandic Mitgliedschaft der Fall ist, hat Ihre neue Stufe ein Verfallsdatum von 12 Monaten.

• Wenn Ihre EuroBonus Mitgliedschaftsstufe wegen der Mitgliedschaftsstufe von Ihrem Scandic Friends Konto hochgestuft wird, und Sie während dieses Zeitraums die Anforderungen für diese Stufe in Ihrem Qualifikationszeitraums erfüllen, profitieren Sie von den Vorteilen der EuroBonus Mitgliedschaftsstufe und das Ablaufdatum richtet sich nach den Regeln von EuroBonus.

• Wenn Sie beispielsweise Ihre EuroBonus Stufe mit Ihrer Stufe 5 bei Scandic Friends auf Gold upgraden und dann 45 Flüge in der Stufe oder 45.000 Stufenpunkte sammeln, können Sie eine Silber-Mitgliedschaft verschenken, Ihr Lifetime Gold Zähler wird um eins erhöht und das Ablaufdatum der Stufe entspricht den EuroBonus Regeln (Ende des Qualifikationszeitraums + 15 Monate für ein Stufen Upgrade).

• Sie können 1 EuroBonus Punkte in 2 Scandic Friends Punkte und umgekehrt 2 Scandic Friends Punkte in 1 EuroBonus Punkt umtauschen.

• Es entstehen keine Kosten für den Umtausch von Punkten zwischen den Programmen.

Nein. Nur Bonuspunkte können gegen Scandic Friends Punkte eingetauscht werden.

• Sie können pro Transaktion von 1 bis so viele Punkte umwandeln, wie Sie möchten.

• Bitte beachten Sie, dass Sie nur eine gerade Anzahl von Scandic Friends Punkten in EuroBonus Punkte umwandeln können.

• Bitte beachten Sie, dass der Punkteaustausch zwischen SAS und Scandic Ihr Fly Premium-Niveau (SAS EuroBonus Mastercard Premium) nicht beeinflusst.

Der Umtausch von Punkten von einem Programm zum anderen sollte nicht länger als ein paar Minuten dauern.

• Wenn die umgetauschten Punkte innerhalb der nächsten 12 Monate ablaufen, behalten sie ihr ursprüngliches Ablaufdatum, sobald sie in das andere Programm umgetauscht wurden.

• Wenn die Punkte ein Ablaufdatum von mehr als 12 Monaten haben, wird ihr Ablaufdatum auf 12 Monate reduziert, wenn sie zwischen den Programmen umgetauscht werden.

• Bitte beachten Sie, dass die Punkte mit dem nächsten Ablaufdatum zuerst umgetauscht werden (First-in-First-out).

• Wenn Sie EuroBonus Diamond Mitglied sind

  • Wenn Sie EuroBonus Punkte in Scandic Friends Punkte umwandeln, laufen diese nach dem Umtausch in Scandic Friends nach 12 Monaten ab.

  • Wenn Sie Scandic Friends Punkte in Ihr EuroBonus Konto umtauschen, behalten die Punkte das nächste ursprüngliche Ablaufdatum oder 12 Monate gemäß der Regel oben bei (d. h. der Vorteil „Kein Punkteverfall“ für Diamond-Mitglieder gilt nicht für Punkte, die von Scandic Friends umgetauscht wurden).

Umtauschtransaktionen können nicht rückgängig gemacht werden; Sie können die Punkte jedoch kostenfrei in das andere Programm zurückübertragen.

Mitglieder einer Point Sharing Gruppe dürfen die Punkte der Gruppe in ihr verknüpftes Scandic Friends Konto umtauschen, solange der Verwalter der Point Sharing Gruppe ihnen das Recht zur Nutzung von Punkten gewährt.

Ja. Ab November 2025 können Sie mit Geld bezahlen, und ab Anfang 2026 wird auch die Bezahlung mit EuroBonus Punkten möglich sein.

Ja. Bei einer Bezahlung mit Geld erhalten Sie 70 Bonuspunkte und 35 Statuspunkte für je 100 SEK/NOK/DKK bzw. 10 EUR oder 33 PLN, die Sie ausgeben. Achten Sie nur darauf, dass Sie bei der Buchung in Ihrem EuroBonus Konto angemeldet sind.

Ja, vorausgesetzt, Sie haben Ihr Scandic Friends Konto mit Ihrem EuroBonus Konto verknüpft oder geben bei der Buchung Ihre Scandic Friends Mitgliedsnummer an. Achten Sie nur darauf, dass Sie bei der Buchung in Ihrem EuroBonus Konto angemeldet sind.

Wenn Ihr Scandic Friends Konto mit Ihrem EuroBonus Konto verknüpft ist oder Sie bei der Buchung Ihre Mitgliedsnummer angegeben haben, loggen Sie sich einfach auf der Scandic-Website ein und gehen Sie zu „Meine Aufenthalte“. Dort können Sie Ihre Buchung einsehen und Änderungen vornehmen (Datum ändern, Ihre Buchung stornieren oder Extras hinzufügen). Sie können sich auch an den Scandic Mitgliederservice wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Wenn Sie während Ihrer Buchung in einem nicht verknüpften EuroBonus Konto angemeldet waren oder sich abgemeldet hatten, oder wenn Sie Ihre Scandic Friends Nummer bei der Buchung nicht angegeben haben, öffnen Sie einfach Ihre Buchungsbestätigungs-E-Mail und klicken Sie auf „Diese Buchung anzeigen/stornieren“. Sie werden als Gast auf die Seite „Meine Aufenthalte“ weitergeleitet.

Geben Sie dort Ihren Vornamen und die E-Mail-Adresse ein, die Sie für die Buchung verwendet haben, und klicken Sie auf „Suchen“. Sobald Ihre Buchung angezeigt wird, können Sie Änderungen, Stornierungen oder Ergänzungen vornehmen. Sie können sich auch an den Scandic Mitgliederservice wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Erstattungen für Buchungen, die mit Kreditkarte bezahlt wurden, werden von Scandic abgewickelt. Wie lange es dauert, bis das Geld auf Ihrem Konto eingeht, hängt von Ihrer Bank und der gewählten Zahlungsmethode ab. Dies kann von Bank zu Bank unterschiedlich sein.

Falls Sie Ihre Erstattung auch nach entsprechender Wartezeit nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Scandic-Mitgliederservice.

Erstattungen für Buchungen, die mit EuroBonus-Punkten bezahlt wurden, werden von Scandic bearbeitet. Wenn Sie Ihre Punkte noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Scandic-Mitgliederservice.

Bonus- und Statuspunkte sammeln Sie nur bei Buchungen, die Sie vornehmen, während Sie in Ihrem EuroBonus Konto angemeldet sind. Die Punkte werden Ihnen nach Ihrem Aufenthalt gutgeschrieben. Bonus- und Statuspunkte erhalten Sie nur für Buchungen, die mit Geld bezahlt werden, nicht aber für Buchungen, die mit Punkten bezahlt werden.

Falls Ihnen Punkte fehlen, wenden Sie sich bitte an den Scandic-Kundenservice.

Sie können bis zu vier Zimmer in einer Buchung kombinieren (Mehrzimmerbuchung), aber Sie erhalten Bonus- und Statuspunkte nur für eines der Zimmer.