Обновления условий и положений EuroBonus

28.10.2020
С 31 октября программа SAS EuroBonus будет организована как отдельная компания, которая будет полностью принадлежать шведской дочерней компании SAS AB и станет частью SAS Group. Это означает, что мы внесли некоторые изменения в условия и положения EuroBonus с учетом того, что EuroBonus переходит в собственность и под управление другой компанией. Мы также обновили политику конфиденциальности для участников программы EuroBonus с учетом исполнения в дальнейшем SAS EuroBonus и консорциумом SAS роли совместных контроллеров при обработке персональных данных в рамках программы. Все обновления вступают в силу с 31 октября 2020 г.

Это не приведет к каким-либо изменениям для вас как участника. Вы сохраните свое членство и сможете зарабатывать и использовать баллы, а также пользоваться предложениями EuroBonus, SAS и наших партнеров, как обычно. Таким образом, вам не нужно предоставлять четко выраженное согласие на новые условия.

Действительный статус участников программы SAS EUROBONUS продлен на 12 месяцев.

23.04.2020

Компания SAS продолжает с радостью обслуживать и вознаграждать самых лояльных клиентов даже в таких непростых ситуациях, когда многие лояльные участники программы EuroBonus испытывают трудности со сбором баллов статуса и рейсов, необходимых для перехода на следующий уровень и поддержания уровня членства в течение 12-месячного квалификационного периода.

Поэтому в знак уважения к преданности наших часто летающих пассажиров и их участию в программе SAS EuroBonus компания SAS приняла решение о продлении действительного уровня членства на 12 месяцев. Эта привилегия автоматически предоставляется всем владельцам действующих счетов EuroBonus, которые достигли действительного уровня членства собственными усилиями, либо зарабатывая баллы и рейсы, необходимые для перехода на следующий уровень.

Привилегия предоставляется всем участникам, у которых период начисления истекает с 31 марта 2020 г. по 30 апреля 2021 г.

Чтобы получить дополнительную информацию и узнать ответы на часто задаваемые вопросы, посетите нашу страницу EuroBonus, раздел «Вопросы и ответы».

Мы продолжим внимательно следить за ситуацией, чтобы определять необходимость дополнительных мер. Мы с нетерпением ждем, чтобы вы снова начали летать вместе с нами. 

Теперь карты участника программы SAS EUROBONUS доступны только в приложении SAS.

01.04.2020

Поскольку компания SAS стремится к экологической безопасности и цифровому формату взаимодействия, в программе SAS EuroBonus больше не будут предоставляться пластиковые карты EuroBonus или SAS Smart Pass.

Участники программы с обновленным серебряным, золотым или бриллиантовым статусом, а также участники, чей уровень был повышен или понижен, не получат новую карту участника по почте автоматически. Вместо этого карта участника EuroBonus будет доступна в приложении SAS.

Если вы хотите получить пластиковую карту и являетесь участником программы EuroBonus с серебряным, золотым или бриллиантовым статусом, войдите в учетную запись EuroBonus и закажите карту.

Льготные условия для участников программы изменены.

01.04.2020

Программа SAS EuroBonus разработана для непрерывного предоставления самым лояльным клиентам наиболее подходящих и экологически безопасных привилегий. В течение нескольких лет участники опроса с бриллиантовым статусом отмечали привилегию goodie bag как наименее ценную. Это также подтверждается незначительной частью участников с бриллиантовым статусом, решившихся на использование этого ежегодного подарка.

По этой причине было принято решение об исключении привилегии goodie bag с 31 марта 2020 г. Мы приносим извинения за какие-либо неудобства, связанные с этим изменением. Мы планируем заменить привилегию goodie bag на новую, более ценную услугу, которая будет способствовать повышению качества путешествий с SAS для всех участников с бриллиантовым статусом, а также обеспечивать экологическую безопасность наших поездок.

Для получения дополнительной информации обратитесь в Службу поддержки.

Временные ограничения услуг программы SAS EuroBonus.

20.03.2020

Стремительное распространение коронавируса во всем мире оказало значительное влияние не только на SAS, но и на всю систему авиатранспортных предприятий. Безопасность наших путешественников и сотрудников всегда будет наивысшим приоритетом для нас. Мы внимательно следим за развитием ситуации. В связи с чрезвычайными обстоятельствами компания SAS временно приостановила большую часть рейсов, а также сократила задействованный персонал.

Таким образом, до стабилизации ситуации программа EuroBonus будет действовать с временным ограничением, что приведет к изменению некоторых доступных для участников программы EuroBonus услуг. К таким изменениям, например, относится временное ограничение оплаты баллами в магазине EuroBonus и временный запрет на перевод баллов между участниками программ SAS EuroBonus и COOP (Швеция).

Обратите внимание, что основные услуги программы EuroBonus действуют в стандартном режиме, например услуга Point Sharing, зачисление баллов на кредитные карты и покупки товаров и услуг, предоставляемых партнерами программы EuroBonus. Для получения актуальной информации о билетах SAS и бонусных билетах на рейсы SAS и Star Alliance см. раздел Вопросы и ответы.

Приносим извинения за доставленные неудобства. 

Напоминание об истечении срока действия баллов.

Поскольку баллы с истекшим сроком действия не могут быть зачислены на ваш счет повторно, их необходимо использовать в соответствующий период. Рекомендуется регулярно проверять срок действия онлайн.