Hilfe und Informationen

Finden Sie schnell und einfach, wonach Sie suchen, indem Sie eine Frage stellen oder unser Reiseinformationszentrum besuchen.

Stellen Sie uns eine reiserelevante Frage

Nutzen Sie unsere Suchfunktion, um alles zu fragen, was Sie über das Reisen mit uns wissen möchten.

Oder wählen Sie eine häufig gestellte Frage

Informationen nach Thema suchen

Finden Sie alle Informationen zu Ihren Reisen mit SAS.

Informationen nach Thema finden

Mehr Self-Service-Optionen

Ihre Reise verwalten

Überprüfen Sie Ihre Reiseroute, fordern Sie Assistenzleistungen an oder fügen Sie Gepäck, Mahlzeiten oder Lounge-Zugang und vieles mehr hinzu, um ihren Flug individuell zu gestalten.

Meine Fälle anzeigen

Melden Sie sich an, um den Status Ihres SAS Customer Service Falls in Ihrem Profil einzusehen.

Flugstatus prüfen

Informieren Sie sich über den Status Ihres Fluges, indem Sie Ihre Stadt oder Flugnummer eingeben.

Aktuelle Reisewarnungen

Informieren Sie sich hier über Reisehinweise oder Ausnahmeregelungen, die Ihre Reise betreffen könnten.

Ihre Reise verwalten

Überprüfen Sie Ihre Reiseroute, fordern Sie Assistenzleistungen an oder fügen Sie Gepäck, Mahlzeiten oder Lounge-Zugang und vieles mehr hinzu, um ihren Flug individuell zu gestalten.

Meine Fälle anzeigen

Melden Sie sich an, um den Status Ihres SAS Customer Service Falls in Ihrem Profil einzusehen.

Flugstatus prüfen

Informieren Sie sich über den Status Ihres Fluges, indem Sie Ihre Stadt oder Flugnummer eingeben.

Aktuelle Reisewarnungen

Informieren Sie sich hier über Reisehinweise oder Ausnahmeregelungen, die Ihre Reise betreffen könnten.

Ihre Reise verwalten

Überprüfen Sie Ihre Reiseroute, fordern Sie Assistenzleistungen an oder fügen Sie Gepäck, Mahlzeiten oder Lounge-Zugang und vieles mehr hinzu, um ihren Flug individuell zu gestalten.

Meine Fälle anzeigen

Melden Sie sich an, um den Status Ihres SAS Customer Service Falls in Ihrem Profil einzusehen.

Flugstatus prüfen

Informieren Sie sich über den Status Ihres Fluges, indem Sie Ihre Stadt oder Flugnummer eingeben.

Aktuelle Reisewarnungen

Informieren Sie sich hier über Reisehinweise oder Ausnahmeregelungen, die Ihre Reise betreffen könnten.

Kontaktformulare und Bestätigungen

Hier können Sie Dokumente herunterladen, Belege erhalten und für Flüge, Gepäck usw. Schadenersatz fordern.

Anfrage für Assistenz
Ärztliche Bescheinigung
Formular für die Mitnahme von Sauerstoff an Bord
Formular für medizinische Angaben (MEDIF)
Schwangerschaftsbescheinigung
Mit einem Haustier reisen
Gruppenbuchung (10+ Personen)
Unbegleitete Minderjährige (UM, Unaccompanied Minor)

Beleg anfordern
Herabstufung/verweigertes Boarding
Ersatz beantragen
Punkte für Flüge beantragen

Bescheinigung über Flugverspätung
Herabstufung / verweigertes Boarding
Ersatz beantragen
Punkte für Flüge beantragen
Erstattung des Tickets
Erstattung bei einem Todesfall in der Familie