Reiseschutz

In Zusammenarbeit mit XCover bietet SAS eine einfache, Ihre Nerven schonende Absicherung für Ihre Reise an. Reisen Sie sorgenfrei mit der Gewissheit, dass Sie abgesichert sind, falls etwas passieren sollte.

Reisen Sie sorgenfrei
Krankenversicherung
Erstattung von Flug- und anderen vorausbezahlten Reisekosten.

Wir sind für Sie da

Reiseschutz ist wichtig, wenn die Dinge auf Ihrer Reise nicht wie geplant laufen. Schützen Sie sich und Ihre Mitreisenden durch den Abschluss eines Reiseschutzes.

Schutzarten

Umfassender Reiseschutz

Krankenversicherung und Erstattung von Flug- und anderen vorausbezahlten Reisekosten.

Wenn Sie Ihre Reise aufgrund von Verletzungen oder Krankheiten (einschließlich von Familienmitgliedern) stornieren oder verkürzen müssen
Für medizinische Notfälle, Krankenhaus- und Zahnbehandlungskosten, Krankenrücktransport sowie medizinisch- und reisebezogene Unterkunftskosten
Für verspätetes, verlorenes oder gestohlenes Gepäck und Flugverspätungen

Reiserücktrittsversicherung

Erstattung von Flug- und anderen vorausbezahlten Reisekosten.

Wenn Sie Ihre Reise aufgrund von Verletzungen oder Krankheiten (einschließlich von Familienmitgliedern) stornieren oder verkürzen müssen

Wie es funktioniert

Wissenswertes

Wenn Sie eine Buchung vornehmen, bei der andere Personen eingeschlossen sind, werden sie ebenfalls von Ihrem XCover-Schutz abgedeckt.
Wenn Sie ein Hinflugticket kaufen, gilt Ihr Schutz für 7 Tage.
Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind und ohne einen erwachsenen Begleiter reisen, ist es Ihnen nicht gestattet, einen Schutz zu erwerben.

Wenn Sie benötigte Informationen nicht finden, können Sie das XCover-Hilfezentrum zu Rate ziehen und mehr erfahren.

Mehr zum Thema Reiseschutz

Konto aktivieren, um die Richtlinien von XCover anzuzeigen

Beim ersten Aufrufen von XCover müssen Sie Ihr Konto aktivieren. Ihren Aktivierungslink finden Sie in der Bestätigungs-SMS oder in der entsprechenden E-Mail von XCover. Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, wenn Sie die E-Mail nicht finden können.

Zum Schutz Ihrer Privatsphäre werden Ihnen Ihre XCover-Dokumente nicht per E-Mail zugesandt. Um Ihre Dokumente, den Vertragstext der Police und Ihre Rechnung anzuzeigen, müssen Sie sich zunächst bei Ihrem XCover-Konto anmelden.

XCover-Schutz ändern oder kündigen

Sie haben nach dem Kauf des Schutzes ein 14-tägiges Zeitfenster, in dem Sie den Vertrag stornieren und eine Rückerstattung beantragen können.

Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Reise zu verschieben, ohne Änderungen an Zielort und Reisedauer vorzunehmen, bleibt Ihr Schutz bestehen. Wenn Sie jedoch Ihre Reiseroute ändern und die Dauer Ihrer Reise verlängern, müssen Sie sich an den SAS Customer Service wenden, um Ihre Police zu aktualisieren und den Versicherungsschutz für die verlängerte Reisedauer sicherzustellen.

Sollte es zu Verzögerungen oder Flugunregelmäßigkeiten kommen, sind Sie für weitere 24 Stunden abgesichert.

Wenn Sie ein Upgrade Ihrer Kabinenklasse oder Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen, die zu einem Upgrade führen, deckt Ihr Schutz nur die Kosten für Ihre ursprüngliche Ticketart ab.

Wenn Sie einen Anspruch geltend machen möchten

XCover bietet ein einfaches Verfahren zur Geltendmachung von Ansprüchen. Auf xcover.com/claim können Sie Ihren Anspruch geltend machen, müssen jedoch zunächst Ihr XCover-Konto aktivieren.

Bereiten Sie Ihre Unterlagen vor und verfassen Sie eine kurze Beschreibung des Vorfalls. Melden Sie sich anschließend an, beantworten Sie Fragen zu Ihrem Antrag und reichen Sie Ihre Unterlagen ein.
Wenn Sie Anspruch auf eine Zahlung haben, wird diese sofort ausbezahlt. Falls Sie keinen Anspruch auf eine Zahlung haben, können Sie mit einer schnellen Antwort rechnen!

Das engagierte Team von XCover ist bemüht, 95 % aller Forderungen innerhalb von 3 Tagen nach Einreichung Ihres Antrags zu bearbeiten. Behalten Sie also bitte Ihren Posteingang im Auge, um Verzögerungen vorzubeugen.

Wenn Ihr Versicherungsschutz Notfallhilfe oder andere medizinische Leistungen umfasst, können Sie sich rund um die Uhr an den medizinischen Dienst XCover Assist wenden, der in mehreren Sprachen verfügbar ist. Die Notrufnummer finden Sie im Vertragstext Ihres XCover-Kontos.

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