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Bienvenue dans notre centre d’informations sur les voyages

Vous y trouverez des informations sur votre voyage par sujet ou sur son avancement.

WiFi à bord

Travaillez, chattez ou surfez à bord grâce à notre WiFi en vol. Le type de WiFi disponible varie selon l’appareil.

Nous déployons actuellement le WiFi haut débit fourni par Starlink – le WiFi le plus rapide dans le ciel. Gratuit pour les membres EuroBonus, offert par 3. Vérifiez dans l’application SAS le jour de votre voyage si votre vol en est équipé.

En attendant que le nouveau système WiFi haut débit soit introduit sur l’ensemble de la flotte, les appareils équipés d’autres solutions WiFi continueront d’offrir un WiFi standard. Le WiFi standard est gratuit selon votre niveau EuroBonus ou votre classe de voyage. Les services de streaming, navigation et messagerie varient selon l’appareil.

En savoir plus sur le WiFi haut débit Starlink

FAQ sur le Wi-Fi standard

Comment puis-je me connecter au Wi-Fi standard ?

Vous trouverez des instructions dans la pochette du siège à bord.

Combien d'appareils puis-je connecter au Wi-Fi standard ?

Vous pouvez connecter 1 appareil à la fois.

L'accès Wi-Fi standard est-il gratuit ?

Cela dépend de votre classe de voyage, de votre niveau d’adhésion EuroBonus et de votre type d’avion.

Type d’appareil

Streaming

Navigation

Messagerie

A320/A321NX

Gratuit pour tous les membres

Gratuit pour tous les membres

Gratuit pour tous les membres

A330

Pas disponible

Gratuit pour les membres Gold/Diamond et les voyageurs en Business Class. Autrement disponible à l’achat.

Gratuit pour les membres Gold/Diamond et les voyageurs en Business Class. Autrement disponible à l’achat.

A350

Pas disponible

Gratuit pour les membres Gold/Diamond. Autrement disponible à l’achat

Gratuit pour tous les membres

Le Wi-Fi standard fonctionne-t-il partout ?

Le Wi-Fi s’allume généralement au départ de l’avion et s’éteint avant l’atterrissage. Il peut ne pas fonctionner dans certains pays en raison de restrictions locales, et vous pouvez remarquer de brèves interruptions au-dessus des océans, des régions polaires ou lorsque l’avion change de satellite.

Puis-je passer des appels vocaux ou vidéo ?

Non, les appels vocaux et vidéo ne sont pas autorisés à bord des avions SAS. Cela permet de créer un environnement calme et détendu pour tous les passagers à bord.

Puis-je utiliser un VPN ?

Oui. Connectez-vous d’abord au Wi-Fi, puis activez votre VPN.

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