Мы используем файлы cookie для повышения эффективности вашей навигации по страницам, о чем изложено в политике использования файлов cookie.
Чтобы вам было максимально удобно пользоваться нашим сайтом, мы используем технологии, такие как файлы cookie. Мы можем предоставлять нашим доверенным партнерам в сфере СМИ, рекламы и аналитики информацию о том, как именно вы пользуетесь нашими веб-сайтами и приложениями, чтобы обеспечить вам соответствующую вашим интересам персональную рекламу. Нажав «Я принимаю», вы даете согласие на использование нами таких технологий.
Больше нет содержимого для отображения.
Больше нет содержимого для отображения.
Больше нет содержимого для отображения.
Данное информационное сообщение содержит общие сведения о Политике конфиденциальности для участников программы EuroBonus.
8 марта 2018 года
Мы приглашаем участников программы EuroBonus быть частью нашего сообщества и пользоваться удобными и персонализированными услугами. Мы стремимся узнать о вас больше, чтобы мы смогли предоставить вам подходящие предложения и услуги, которые будут вам по-настоящему полезны, и отфильтровать те, которые будут только отнимать место и время.
Поэтому членство в программе EuroBonus потребует обработки ваших персональных данных. Данная Политика конфиденциальности для участников программы EuroBonus является неотъемлемой частью Правил и условий программы EuroBonus.
Если вы не хотите становиться участником программы EuroBonus или желаете отменить свое членство, вы можете использовать веб-сайт или мобильное приложение SAS для бронирования билетов и совершения других действий в качестве обычного гостя или с использованием учетной записи профиля. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Правилами и условиями учетных записей профилей и Политикой конфиденциальности для владельцев учетных записей профилей.
Мы стремимся обеспечить выполнение вашего права на конфиденциальность и будем обрабатывать ваши персональные данные в строгом соответствии с данной Политикой конфиденциальности для участников программы EuroBonus.
Ниже мы поясним, как мы собираем, используем, переводим, храним или другим образом обрабатываем персональные данные в отношении вас как участника программы EuroBonus. Наша цель состоит в том, чтобы быть настолько ясными, прозрачными и честными, насколько это возможно. Однако, если у вас останутся вопросы об обработке ваших данных, мы будем рады на них ответить.
Персональные данные — это любая информация о вас как о физическом лице, с помощью которой можно прямо или косвенно установить вашу личность, например имя или фото.
Мы понимаем, что отдельные категории информации, например данные, раскрывающие этническую или религиозную принадлежность или информацию о здоровье, особенно конфиденциальны. Мы собираем и используем подобную информацию только в строго необходимых случаях. Например, для нас важно знать, если вы находитесь на поздней стадии беременности или вам необходимо кресло-коляска для посадки на борт.
Обработка персональных данных означает любую операцию или набор операций, совершаемых с персональными данными, как автоматизированными, так и не автоматизированными способами. Все действия, проводимые с персональными данными, включая сбор, хранение, использование и передачу, таким образом, являются «обработкой».
Условия и положения программы EuroBonus
Для вас основанием и целью программы EuroBonus является получение наших баллов и бонусов за вашу активность, а для нас — предоставление вам простых, полезных и персонализированных услуг и предложений. Мы стремимся узнать вас лучше, чтобы предоставить вам более полезные индивидуальные предложения по путешествиям и отдыху и постоянно улучшать нашу программу EuroBonus.
Чтобы исполнить это обещание, нам необходимо обрабатывать данные о вас как о физическом лице. Таким образом, законным основанием, на котором мы обрабатываем ваши персональные данные, являются Правила и условия программы EuroBonus, которые регулируют отношения между SAS и вами как участником программы EuroBonus. Ниже мы привели различные типы персональных данных, которые мы обрабатываем или можем обрабатывать, чтобы выполнить наши обязательства согласно Правилам и условиям программы EuroBonus. Другими словами, мы будем обрабатывать только те данные, которые необходимы для выполнения Правил и условий программы EuroBonus.
Вы вправе отменить свое членство в программе EuroBonus в любое время. Вы также можете ограничить обработку своих персональных данных или попросить нас исправить или удалить определенные данные. Мы ограничим обработку ваших персональных данных, обновим или удалим персональные данные согласно вашему запросу. Однако, просим иметь в виду, что ограничение обработки персональных данных или их удаление влечет за собой отмену членства в программе EuroBonus, поскольку мы не сможем больше предоставлять вам наши услуги по программе EuroBonus. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с вашими правами, приведенными ниже.
Мы обрабатываем ваши персональные данные, если мы обязаны делать это по закону, например в случае, если мы должны предоставить информацию органам власти или это предписывает судебный приказ.
Мы обрабатываем персональные данные на основе наших законных интересов для предотвращения и расследования случаев мошенничества или угроз безопасности и информирования о них, а также в целях сотрудничества с правоохранительными органами.
Чтобы предоставить вам возможность участия в программе EuroBonus согласно имеющимся обязательствам, мы собираем и обрабатываем следующие данные о вас. Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления вам членства EuroBonus:
Основная цель нашей программы EuroBonus состоит в том, чтобы узнать ее участников и предложить им лучший из возможных ассортимент полезных и персонализированных услуг и предложений в сфере путешествий и стиля жизни. Чтобы выполнить это обязательство, нам необходимо обработать ваши персональные данные, как описано в разделе выше.
В частности, мы обрабатываем ваши персональные данные в нижеследующих целях.
Ваша членская учетная запись, бронирования и поездки:
Улучшение наших продуктов, услуг, сервисов и коммуникации:
Получение информации о вас и персонализация нашего общения, услуг и предложений:
Файлы cookies и поведение в Интернете:
При условии вашего согласия на использование файлов cookies на нашем веб-сайте или в приложении, мы также обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:
Более подробную информацию о нашем использовании файлов cookies можно найти в нашей Политике в отношении файлов cookies.
Профилирование означает любую форму автоматической обработки персональных данных для оценки, анализа или предсказания аспектов, касающихся личных предпочтений лица, его интересов, поведения, местонахождения или перемещений. То есть это анализ ваших персональных данных, проводимый нами для лучшего понимания, какие типы продукции, услуг, коммуникационных каналов и сервисов вы предпочитаете, а какие — нет. Достижение многих из вышеуказанных целей требует различных уровней профилирования, от сегментации участников до создания более исчерпывающей предсказательной балльной оценки для определенного поведения и предпочтений.
Автоматическое принятие решений имеет место в том случае, когда результаты профилирования приводят к решению, основанному только на автоматической обработке, которая влечет за собой правовое воздействие на вас или влияет на вас другим подобным образом. Например, наш анализ участников программы различных уровней, покупательской способности и предпочитаемого класса поездки может привести к дифференцированным в плане цены и уровня комфорта предложениям, которые мы направляем данным участникам в отношении рейсов, отелей и бронирования автомобилей.
Таким образом, данная обработка подразумевает использование доступных технологий не только для анализа потребностей и предпочтений, но и для создания различных результатов на его основе. В тех случаях, когда данные результаты имеют правовое значение или другим образом являются значимыми для вас как для участника программы, обработка может включать автоматическое принятие решений и будет проводится только при условии вашего согласия, за исключением случаев, когда обработка необходима, чтобы мы могли выполнить Правила и условия программы EuroBonus.
Персональные данные собираются из различных источников.
Большая часть имеющихся у нас ваших персональных данных приходит напрямую от вас, например, когда вы заводите учетную запись EuroBonus или приобретаете рейсы и другую продукцию на нашем веб-сайте или в приложении. Таким же образом мы получаем от вас информацию, когда вы пользуетесь своей картой EuroBonus или вашими баллами, или когда вы решаете воспользоваться другими предложениями или услугами.
Кроме того, мы получаем персональные данные о вас из следующих источников:
Мы храним персональные данные только в течение времени, необходимого для выполнения наших обязательств по настоящим Правилам и условиям программы EuroBonus.
Поскольку поездки и бронирования отелей различаются в зависимости от сезонов, и не являются повседневными покупками для большинства путешественников, отправляющихся на отдых, нам необходимо хранить ваши персональные данные для проведения анализа ваших потребностей и предпочтений и предоставления вам соответствующих предложений и услуг. Персональные данные о покупке билетов для путешествия, бронировании отеля и прокате автомобиля, а также других покупках будут обрабатываться в целях, изложенных в данной Политике конфиденциальности для участников программы EuroBonus, и храниться в течение трех лет от даты первого сбора или последующего обновления информации.
Если вы согласились на принятие файлов cookies, персональные данные, собранные посредством Google Analytics, хранятся в течение трех лет. Персональные данные, собранные посредством Adobe Analytics, хранятся в течение двух лет. Имея в своем распоряжения данные истории, мы можем лучше понимать ваше поведение и коммуникации с нами, и трехлетний период необходим для получения достаточно хорошей основы для статистического анализа данных. Таким образом, использование данных в целях аналитического предсказания и персонализации помогает нам адаптировать наши продукты и услуги к вашим потребностям.
Персональные данные передаются между филиалами группы SAS для администрирования и осуществления международных рейсов, функционирования системы баллов EuroBonus, учетных записей EuroBonus и информации об участниках на международном уровне.
Персональные данные могут быть также предоставлены деловым партнерам SAS для координирования специальных предложений и действий. Например, мы сотрудничаем и обмениваемся персональными данными с туристическими агентствами в целях анализа вашего поведения и предпочтений, к примеру, относительно выбора отелей и аренды автомобилей, чтобы предоставить вам соответствующие вашему вкусу предложения по отелям и автомобилям.
Мы также объединяем персональные данные, собранные нами и полученные от наших деловых партнеров и внешних источников.
Персональные данные, которыми мы делимся в рамках группы SAS или с нашими деловыми партнерами, иногда будут переданы в страны, находящиеся за пределами Европейского союза («ЕС») или Европейской экономической зоны («ЕЭЗ») и не обеспечивающие надлежащий уровень защиты персональных данных. Передача данных в этом случае будет осуществляться согласно действующему законодательству по защите данных.
При передаче персональных данных в страны, находящиеся за пределами ЕС и ЕЭЗ, не обеспечивающими соответствующий уровень защиты персональных данных, мы предпринимаем необходимые меры, обычно путем соглашения на стандартные договорные условия, одобренные Европейской комиссией. Стандартные договорные условия можно найти по ссылке: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htm.
В случае отсутствия как решения Европейской комиссии о надлежащем уровне защиты, так и соответствующих общепринятых мер безопасности в форме стандартных договорных условий, как указано выше, мы передаем ваши персональные данные филиалам в рамках Группы SAS и нашим деловым партнерам на законном основании Правил и условий программы EuroBonus, в том числе данной Политики конфиденциальности для участников программы EuroBonus. В частности, мы передаем ваши персональные данные на том основании, что такая передача необходима для нашего выполнения Правил и условий программы EuroBonus или для заключения в ваших интересах договора между нами и другим деловым партнером или его выполнения.
Зарегистрировавшись в программе EuroBonus, вы соглашаетесь на получение наших сообщений прямого маркетинга. Мы и наши деловые партнеры вправе использовать почту, телефонную линию, мобильную связь, SMS, электронную почту, социальные сети и другие цифровые каналы для связи с вами. Мы можем использовать эти способы коммуникации для отправки вам сообщений о соответствующих продуктах и услугах. Мы будем обращаться к участникам программы, не достигшим 18 лет, только для подтверждения используемых услуг или предложений. Любое другое непосредственное общение с участниками программы, не достигшими 18 лет, будет происходить по обычной почте, причем письма будут адресованы непосредственно законному опекуну.
Вы вправе в любое время отказаться от получения рекламы от нас и наших деловых партнеров, воспользовавшись ссылками в соответствующих цифровых сообщениях или изменив настройки в своей учетной записи EuroBonus.
Контролером, единолично или совместно с другими лицами определяющим цели и способы обработки ваших персональных данных, является консорциум Scandinavian Airlines System Denmark-Norway-Sweden, учрежденный согласно законодательству Дании, Норвегии и Швеции, с головным офисом, расположенным по адресу Frösundaviks allé 1, SE-195 87 Stockholm, Sweden (Швеция).
Компания SAS является юридическим лицом, которое несет ответственность за персональные данные в соответствии с применимым законодательством в отношении защиты данных, в том числе Генеральным регламентом о защите персональных данных (Директива ЕС № 2016/679).
Компания SAS назначила специалиста по защите персональных данных, который помогает ей гарантировать правильную обработку персональных данных. Если у вас есть вопросы или просьбы относительно обработки ваших персональных данных, вы можете связаться со специалистом по защите данных по адресу: dataprotectionofficer@sas.se. Если у вас остались вопросы относительно программы EuroBonus в целом, пожалуйста, свяжитесь со служба SAS Sales & Service / программой EuroBonus на сайте www.flysas.com.
Мы хотим быть максимально ясными и прозрачными в отношении обработки ваших персональных данных, и поэтому отдельно представили ваши права в данной Политике конфиденциальности для участников программы EuroBonus. В вашей учетной записи EuroBonus вы можете не только просматривать и обновлять свои контактные данные и баллы EuroBonus, но также найти интерактивную информацию о своих правах и о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные. Пользуясь функциями своей учетной записи EuroBonus вы также можете осуществлять свои права.
Например, вы имеете право на доступ к персональным данным, которые мы обрабатываем. Вы можете получить выписку обрабатываемых нами персональных данных и узнать более подробную информацию, войдя в свою учетную запись EuroBonus.
Там же вы можете найти следующую информацию и осуществить следующие права:
Вы можете найти более подробную информацию о различных мерах безопасности и технических мерах, которые мы предпринимаем для защиты ваших данных и вашего права на конфиденциальность и свободу, чтобы обеспечить полное соответствие действующему законодательству по защите прав.
Если у вас возникли вопросы или вам нужна помощь по поводу осуществления ваших прав, обратитесь к специалисту по защите персональных данных по адресу dataprotectionofficer@sas.se.
Пожалуйста, обратите внимание, что ограничение обработки ваших персональных данных или применение вашего права на забвение означает, что мы больше не сможем предоставлять вам услуги по программе EuroBonus. Обработка персональных данных согласно данной Политики конфиденциальности для участников программы EuroBonus является частью Правил и условий программы EuroBonus и необходима для того, чтобы мы могли предоставить вам персонализированные услуги, предлагаемые участникам программы EuroBonus.
Если вы больше не хотите участвовать в программе EuroBonus, вы можете в любое время прекратить свое членство в порядке, описанном в разделе 6.6 Правил и условий программы EuroBonus.
В определенных ситуациях нам понадобиться ваше согласие для обработки ваших персональных данных.
Сбор, анализ и передача персональных данных, описанные ниже, могут значительно улучшить качество предоставляемых вам по программе EuroBonus услуг. Однако мы обрабатываем ваши персональные данные для этих целей только после получения вашего согласия.
Например, мы можем попросить ваше согласие, чтобы:
Последняя версия Политики конфиденциальности для участников программы EuroBonus была одобрена 8 марта 2018 г.