Бонус Star Alliance

1.1. Эти условия и положения действуют для системы онлайн-бронирования бонусных перелетов Star (далее — «Система бронирования Star»). Благодаря Системе бронирования Star участники программы EuroBonus могут забронировать или приобрести бонусные билеты на рейсы Star Alliance, используя баллы EuroBonus. Бронируя один или несколько бонусных билетов в Системе бронирования Star, вы подтверждаете согласие с этими условиями и положениями.

1.2. На все бронирования, оформленные в Системе бронирования Star, распространяются условия и положения программы EuroBonus (см. условия и положения EuroBonus). В случае расхождений между этими условиями и положениями и условиями и положениями программы EuroBonus, условия и положения программы EuroBonus имеют преимущественную силу.

1.3. Более того, отдельные условия применяются к перевозкам авиакомпании и любым рекламным акциям, которые периодически может проводить SAS. Если вы приобрели бонусный билет на рейс, осуществляемый SAS, к бронированию и рейсу применяются, соответственно, общие условия и положения, а также условия перевозки. К рейсам, осуществляемым одной из авиакомпаний-участниц Star Alliance, кроме SAS, применяются условия перевозки соответствующей авиакомпании.

2.1. SAS. Системой бронирования Star владеет и управляет консорциум Scandinavian Airlines System Denmark-Norway-Sweden (далее — SAS, «мы», «нас»), образованный согласно законодательству Дании, Норвегии и Швеции, с головным офисом, расположенным по адресу Frösundaviks allé 1, SE-195 87 Stockholm, Sweden (Швеция).

2.2. Программа EuroBonus. Программу EuroBonus предоставляет компания SAS EuroBonus AB, дочернее предприятие, полностью принадлежащее компании SAS AB, идентификационный код юридического лица 559224-9782, с головным офисом, расположенным по адресу Frösundaviks allé 1, SE-195 87 Stockholm (далее — «EB»).

2.3. Бронирование. Система бронирования Star доступна только для участников программы EuroBonus. Чтобы выполнить поиск доступных мест и забронировать бонусные билеты в Системе бронирования Star, необходимо войти через учетную запись EuroBonus. Вы можете осведомиться о наличии свободных мест и забронировать билеты на все рейсы, осуществляемые авиакомпаниями, которые периодически вступают в альянс Star Alliance (далее — «Авиакомпании-партнеры»). В Системе бронирования Star можно просматривать доступные места и бронировать бонусные билеты в эконом- и бизнес-классе. Чтобы забронировать бонусный билет в первом классе, обратитесь в службу SAS Sales & Service или EuroBonus. Контактная информация указана на веб-сайте SAS. К перелетам по бонусным билетам применяются ограничения по загрузке SAS и соответствующей Авиакомпании-партнера. Ввиду таких ограничений количество доступных для путешественников мест ограничено. Бонусные места могут быть недоступны на всех рейсах или во всех классах. Места могут быть недоступны для приобретения в Системе бронирования Star, тогда как их можно купить стандартным образом. Более того, некоторые Авиакомпании-партнеры могут вводить периоды так называемых «закрытых дат», в течение которых приобрести бонусный билет невозможно.

2.4. Оплата. Бонусные билеты подлежат оплате баллами EuroBonus. Стоимость поездки в баллах указана в таблице баллов Star Alliance на веб-сайте EuroBonus.

2.5. Налоги и сборы. Помимо стоимости поездки в баллах EuroBonus вам также необходимо оплатить применимые к соответствующей бонусной поездке налоги, сборы и взносы. К бонусному билету могут применяться налог на вылет, сбор за обслуживание, который взимается другим аэропортом или государством, топливные или другие дополнительные сборы, которые взимаются SAS или другой Авиакомпанией-партнером. Оплата таких налогов, сборов и взносов производится отдельно и не подлежит оплате баллами EuroBonus. При бронировании по телефону с помощью службы SAS Customer Service или EuroBonus с участника взимается сервисный сбор за бонусные билеты, которые можно забронировать в Системе бронирования Star.

2.6. Способ предоставления. По завершении бронирования все билеты предоставляются в электронном виде.

2.7. Управление бронированием. После оформления бронирование отображается в разделе «Мои бронирования» в учетной записи EuroBonus.

2.8. Скидки и акции. Компания SAS и (или) EB оставляет за собой право принимать решения в отношении кампаний и скидок, применимых к Системе бронирования Star.

2.9. Баллы не начисляются. Баллы EuroBonus за бонусные билеты, забронированные в Системе бронирования Star, не начисляются.

2.10. Максимальное количество полетных сегментов. На один бонусный билет Star Alliance может приходиться не более 8 (восьми) рейсов (сегментов).

2.11. Самый оптимальный маршрут. Перелеты рейсами туда и обратно должны производиться по оптимальным маршрутам между местом вылета и пунктом назначения в соответствии со стандартами отрасли. Компания SAS оставляет за собой право устанавливать оптимальный маршрут перелета.

2.12. Остановки. Остановки, т. е. транзиты, продолжительность которых составляет более 24 (двадцати четырех) часов, не допускаются на бонусных рейсах Star Alliance туда и обратно.

2.13. Правила провоза багажа. Норма багажа определяется компанией SAS или Авиакомпанией-партнером, которая осуществляет рейс.

2.14. Отмена и перебронирование. Вы можете отменить бронирование с полным возвратом уплаченных средств в течение 24 (двадцати четырех) часов после оформления бронирования. Перебронировать и отменить бонусные билеты на рейсы Star Alliance можно не позднее чем за 24 часа до вылета в пункт назначения. После отбытия в пункт назначения перебронировать или отменить обратный рейс невозможно. При отмене рейса в пункт назначения не позднее чем за 24 часа до вылета действительные баллы будут возвращены на счет EuroBonus (баллы с истекшим сроком годности на счет EuroBonus не возвращаются). Сервисный сбор не подлежит возмещению при отмене. Сервисный сбор взимается за перебронирование бонусных билетов на рейсы Star Alliance.

2.15. Нарушение правил использования. Компания SAS оставляет за собой право отменить бонусный билет в любое время в случае нарушения правил использования Системы бронирования Star или нарушения других правил, условий и положений, описанных в этих условиях и положениях, условиях и положениях программы EuroBonus, общих условиях и положениях, а также условиях перевозки.

3.1. Участие в программе EuroBonus, включая бронирование в Системе бронирования Star, потребует от SAS и EB обработки ваших персональных данных. Для выполнения наших обязательств в соответствии с этими условиями и положениями нам необходимо обрабатывать информацию, которая носит личный характер.

3.2. Персональные данные — это любая информация о вас как о физическом лице, с помощью которой можно прямо или косвенно установить вашу личность. К такой информации относятся имя, фотография или идентификационный номер.

3.3. Затрагиваемые персональные данные главным образом представляют собой информацию, которую вы предоставили нам, например, сведения, предоставленные вами во время бронирования рейса, а также данные, которые предоставили наши деловые партнеры и другие третьи стороны. SAS и EB обрабатывают эти данные во многих различных целях, указанных в этих условиях и положениях, например для управления учетной записью EuroBonus и поездками, упрощения ваших путешествий, а также для усовершенствования и персонализации наших продуктов, услуг, информационного взаимодействия и предложений посредством получения сведений о вас и ваших предпочтениях.

3.4. SAS и EB обязуются совместно определять цели и способы обработки персональных данных в качестве так называемых совместных контроллеров в соответствии со статьей 26 Общего регламента по защите данных (Регламент ЕС № 2016/679). С этой целью EB и SAS заключили договор о совместном контроле данных, суть которого изложена здесь: Договор совместных контроллеров.

3.5. Дополнительная информация о способах обработки персональных данных изложена в нашей политике конфиденциальности для участников программы EuroBonus. Рекомендуем вам внимательно ознакомиться с применимой к вам политикой и обратиться к нашему инспектору по защите персональных данных по адресу dataprotectionofficer@sas.se при возникновении каких-либо вопросов. SAS и EB оставляют за собой право периодически вносить изменения в политику конфиденциальности для участников программы EuroBonus.

3.6. Мы используем файлы cookie для повышения эффективности вашей навигации по страницам нашего веб-сайта. С более подробной информацией о способах и видах используемых нами файлов cookie можно ознакомиться в Политике использования файлов cookie SAS.

4.1. Во всех случаях, установленных местными законами и правовыми нормами, эти условия и положения регулируются и истолковываются в соответствии с законодательством Швеции. Во всех случаях, установленных местными законами и правовыми нормами, обе стороны должны прибегнуть к неисключительной юрисдикции окружного суда Стокгольма с целью урегулирования любых споров, которые могут возникнуть в связи с настоящими Условиями.

4.2. Любой пункт настоящих Условий, объявленный недействительным или не имеющим законной силы любым уполномоченным органом или судом, в пределах недействительности или отсутствия законной силы должен рассматриваться отдельно от остальных пунктов и не должен влиять на остальные пункты, которые остаются в силе без изменений.

4.3. Эти условия и положения были обновлены 31 октября 2020 г. и заменяют собой все предыдущие редакции условий и положений.