В каких случаях я имею право на компенсацию, обусловленную постановлением ЕС261?

Вы имеете право на компенсацию SAS если:

  • перевозчиком, выполняющим рейс, является SAS, (т. е. случаи покупки билета через компанию SAS для путешествия рейсом другого перевозчика исключаются);

  • ваш рейс отменили или задержали в конечном пункте назначения более чем на три часа по причине обстоятельств, подлежащих урегулированию компанией SAS;

  • нам не удалось предложить вам альтернативный маршрут с вылетом не более чем за два часа до запланированного времени вылета и прибытием в конечный пункт назначения менее чем через четыре часа после запланированного времени прибытия, но мы уведомили вас об отмене рейса за 7–13 дней до первоначальной даты вылета;

  • нам не удалось предложить вам альтернативный маршрут с вылетом не более чем за один час до запланированного времени вылета и прибытием в конечный пункт назначения менее чем через два часа после запланированного времени прибытия, но мы уведомили вас об отмене рейса за 7 дней до первоначальной даты вылета.

Дополнительную информацию см. в постановлении ЕС261/2004

Популярные вопросы