Какие правила применяются в случае отмены моего рейса?

Мы ценим ваше время превыше всего и делаем все возможное для того, чтобы предотвратить задержки. Если ваш рейс отменен, мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам. Если ваш рейс отменен, мы перебронируем для вас перелет в конечный пункт назначения, указанный в билете. Вам также будут компенсированы дополнительные расходы, понесенные во время ожидания, например расходы на питание и в некоторых случаях расходы на проживание в отеле. В случае дополнительных расходов рекомендуем вам обратиться в вашу страховую компанию. Если вы решите не продолжать свое путешествие в связи с отменой рейса, вы имеете право на возврат стоимости неиспользованного билета.

Чтобы запросить возврат забронированного через турагентство или онлайн-турагентство билета на рейс с возмещением стоимости, необходимо заполнить специальную форму заявки на возмещение стоимости.

Популярные вопросы