Как узнать, имею ли я право на возврат полной стоимости?

Вы имеете право на возврат полной стоимости в описанных ниже случаях.

  • Если вы путешествуете по билетам SAS Plus Pro или SAS Business Pro и отменяете поездку до вылета.

  • Если ваш рейс был отменен авиакомпанией, а приемлемые альтернативы отсутствуют.

  • Если вы путешествуете по бонусному билету SAS (оплаченному баллами EuroBonus) и отменяете поездку за 1 рабочий день до вылета, вы имеете право на возврат полной стоимости как баллов, так и налогов. Возмещение будет осуществлено двумя транзакциями. Баллы EuroBonus будут возвращены на счет EuroBonus. Возмещение налогов осуществляется в соответствии с исходной формой оплаты. Обратите внимание, что время проведения этих двух транзакций может отличаться. Подробнее о правилах программы EuroBonus.

Если ваше бронирование не относится ни к одному из описанных выше вариантов, вы имеете право только на возмещение налогов и сборов (за вычетом стоимости билета, а также сборов за международные и внутренние рейсы). Некоторые типы билетов подлежат возмещению за дополнительную плату. Это значит, что сумму сбора останется неизменной, при этом мы вернем оставшуюся часть стоимости бронирования. См. правила отмены бронирования и возмещения в соответствии со своим типом билета.

Популярные вопросы