Общие сведения

• Правила отмены

  Для отмены поездки можно перейти по ссылке, приведенной в электронном сообщении с подтверждением или в разделе Мои бронирования. Стоимость билета, как правило, не списывается, а резервируется. Резерв снимается незамедлительно в зависимости от банка-эмитента. Если сумма уже списана, она будет записана на вашу карту и использована для оплаты поездки.

  Как правило, эта операция отображается в выписке через 3–5 банковских дней.

• Действительность
  • Услуга действует для билетов, забронированных на веб-сайте SAS, в приложении SAS или через службу SAS Customer Service.
  • 24-часовая гарантия возврата денег действует в случае отмены всей поездки и приобретения билета более чем 24 часа до вылета.
  • При изменении данных в билете в течение 24 часов применяются другие правила в зависимости от типа билета.
  • Если вы впервые изменяете данные в билете, а затем отменяете поездку в течение 24 ч с момента бронирования, вам будет возмещена стоимость билета без учета сбора за изменение. 
• Страховка на случай отмены поездки

  Если вы купили страховку на случай отмены поездки Europ Assistance при бронировании на веб-сайте, а затем отменили путешествие, компания Europ Assistance автоматически возместит застрахованную сумму в течение 7–10 дней.