искать

ПРЕДЛОЖЕНИЯ

  • loader Больше нет содержимого для отображения.

отменить бронирование по причине смерти родственника

Мы сожалеем о вашей утрате. Мы окажем помощь при возврате билетов и возмещении их стоимости.

В случае смерти близкого родственника можно отменить забронированную поездку, обратившись напрямую в компанию SAS. Для этого необходимо загрузить копию свидетельства о смерти. Ниже вы можете загружать свои документы, а также документы 9 других путешественников. Необходимо подтвердить родственную связь между путешественником и умершим. Обратите внимание на то, что отправлять необходимо официальные документы, выданные руководящим органом. 

Если необходимо отменить поездку только для нескольких путешественников в бронировании, обратитесь в службу SAS Customer Service

Если вы приобрели билет через турагента, свяжитесь с ним по вопросам отмены бронирования и возмещения стоимости.

Стоимость неиспользованных билетов будет возмещена тем же способом оплаты, которым осуществлялось приобретение. 

Обратите внимание, что полная стоимость будет возмещена только ближайшим родственникам умершего. Для путешественников, которые не являются родственниками умершего, отмена бронирования и возмещение стоимости осуществляются согласно условиям тарифа. По мнению компании SAS, к ближайшим родственникам относятся супруги, сожители, дети, родители, братья и сестры, бабушки и дедушки, внуки, свекровь и свекр, теща и тесть, зять, шурин, свояк, деверь, невестка, золовка, свояченица, сноха.

Подтверждение будет отправлено на указанный в бронировании адрес электронной почты в кратчайшие сроки. Для получения дополнительной информации или помощи обратитесь в службу SAS Customer Service.

Booking reference

* Required information

Attach files

You can only upload .pdf, .doc and .docx files of up to 30 MB combined.

    0 MB / 30 MB used
    loader

    Upload successful

    Thanks!

    We’ll send confirmation that we’ve received your files to the email address in your booking and get back to you soon.

    Upload failed