手荷物の破損および遅延

お客様のお預け手荷物がSASの過失により破損したと思われる場合、またはお預け手荷物が遅延した場合は、このページで申告方法をご覧ください。SASではお客様の手荷物の扱いおよび輸送には細心の注意を払っておりますが、通常の取り扱いでも摩耗が見られる場合があります。

 

手荷物の破損

 

お客様がまだ空港内にいる場合

 

お客様がすでに空港を離れてしまった場合

 

手荷物の修理、または新品との交換が必要な場合

 

賠償責任の最大限度

 

 

手荷物の遅延

 

SASでのご旅行時に手荷物の遅延が発生した場合の手続き

 

手荷物の追跡

 

手荷物が見つかったら

 

手荷物遅延中の還付

 

立証責任