フライトが遅れた場合は、どのような規定が適用されますか?

SASでは、お客様の時間がいかに貴重かを理解しており、時間通りに到着していただけるように尽力しております。フライトが遅延した場合は、最善の対応をさせていただきます。

2時間以上遅延した場合は、その間お客様に発生したお食事やお飲み物(アルコール以外)などの追加費用を補償いたします。その他の費用は、ご契約されている保険会社にお問い合わせいただくことをお勧めします。

よくある質問