利用するフライトが欠航・遅延した場合、航空券のキャンセルおよび払い戻しは可能ですか?

はい、フライトが出発時刻より3時間以上遅れた場合は、未使用の航空券の払い戻しを受ける資格があります。

SASを通じて予約された航空券のキャンセルや払い戻しをリクエストするには、マイブッキングにアクセスします。

旅行代理店またはオンラインの旅行代理店を通じて予約された航空券の払い戻しをリクエストするには、特別な払い戻し申請フォームの記入が必要です。

欠航や遅延のためにご自分でご旅行を手配することにした場合は、SASは新しい航空券や旅行の手配に対する払い戻しをしません。

ご注意:航空券をキャンセルまたは払い戻された場合は、遅延中のケア(飲食料金、宿泊料金など)に対する払い戻しを受けることはできません。

よくある質問