払い戻しを受け取りましたが、予想より少ないのはなぜですか?

購入した航空券の払い戻しは、以下に依存します:

  • 予約をキャンセルしたが、その時点で航空会社がお客様のどのフライトもキャンセルしていなかった場合、払い戻し金額はチケット規約に基づきます。

  • SAS Go LightまたはSAS Go Smart航空券の場合、税金のみが払い戻されます。航空運賃および国内線/国際線手数料は払い戻されません。

  • 有料で払い戻し可能な航空券の場合は、手数料を差し引いた全額が払い戻されます。SAS Plus SmartおよびSAS Business Smartは、有料で払い戻し可能な航空券タイプの例です。

  • また、フライトの出発後に払い戻しを申請した場合、税金以外の払い戻しは行われません。

よくある質問