Family walking through an airport, pulling their luggage.

Conscious Traveler手荷物タグ

最後に必要なこと

入会する

ストラップをバッグタグに結びつける

ステップ1

ストラップを、タグ上部の平らな穴の中の細いネックまでスライドさせます。SASロゴは上向きにしてください。

ステップ2

ストラップの長い方をストラップの短い方のスリットに挿入します。

ステップ3

ストラップの細いネックが短めの端のスリットの中に収まるまで、ループを締めます。

タグをバッグに取り付ける

ステップ1

手荷物タグを目に見えるサイドハンドルに置きます。ループを閉じると、SASロゴが外側に向くはずです。

ステップ2

ループを閉じます。長いスリットに手荷物タグを挿入します。

ステップ3

ストラップの細いネックが長い方の端のスリットに収まるまで、ループを締めます。これで、タグがバッグに安全に固定されます。

SASアプリで手荷物タグをペアリングする

注：Conscious Travelerの手荷物タグを使用するには、SASアプリが必要です。必ずiOSまたはAndroidデバイスにインストールしてください。

  1. 手荷物タグのペアリングを開始するには、次の3つのオプションがあります。 

    • スマートフォンのカメラを使用して、手荷物タグに印刷されたQRコードをスキャンします 

    • または：SASアプリのEuroBonusプロフィールで、"More from EuroBonus"から、"Conscious Traveler bag tag"を選択し、"＋"を選択して新しい手荷物タグを追加し、手荷物タグに印刷されたQRコードをスキャンします

    • または、Conscious Travelerプロフィールで"Conscious Traveler bag tag"を選択し、"＋"を選択して新しい手荷物タグを追加し、手荷物タグに印刷されたQRコードをスキャンします 

  2. QRコードをスキャンした後、事前入力された手荷物タグ番号が手荷物タグに印刷された番号と一致していることを確認してください。手荷物タグに名前を付け、“Pair with my account”を選択します。 
注：手荷物タグが既に別のEuroBonusアカウントとペアリングされている場合は、エラーメッセージが表示されます。アカウントとペアリングする前に、手荷物タグが他のアカウントとペアリングされていないことを確認してください

  3. これで手荷物タグがお客様のアカウントとペアリングされます。Conscious Travelerの手荷物タグリストでご確認いただけます

手荷物タグのペアリングを解除する

  1. EuroBonusプロフィール（"More from EuroBonus"から）、またはConscious Travelerプロフィールから、Conscious Travelerの手荷物タグリストに移動します 

  2. ペアリングを解除する手荷物タグを選択し、"Unpair"を選択します 

  3. これで手荷物タグのお客様のアカウントとペアリング解除され、別のEuroBonusアカウントとペアリングできるようになりました

手荷物のチェックイン

  1. Conscious Travelerの手荷物タグを使用するには、SASのフライトにチェックインしていることを確認してください

  2. チェックイン後すぐに手荷物タグをフライトに追加するか、すでにチェックイン済みの場合は"Manage my trip"で手荷物タグを追加できます

  3. "Traveling with a checked bag? Check in your personal bag tag"を選択します。

  4. チェックインする手荷物タグと、予約に含まれる搭乗者を選択します。"Confirm"を選択します。"Manage my trip"で、すべてのお預け手荷物を確認することができます  

  5. この旅行者に使用するConscious Travelerの手荷物タグを選択します。"Confirm"を選択します 

  6. 欧州連合からご出発の場合：手荷物タグの上部にある切替ボタンを使用して、手荷物タグに緑色のストライプが表示されていることを確認してください。 
欧州連合圏外の空港から出発する場合：手荷物タグの上部にある切替ボタンを使用して、緑色のストライプが非表示になっていることを確認してください 

  7. 手荷物タグの準備ができました！手荷物は空港のドロップオフカウンターに直接お預けいただけます

ご注意：

  • 各手荷物タグは、一度に1人の旅行者に対してのみペアリングできます 

  • 手荷物タグはSASのフライトでのみ使用できます 

  • 現段階では、米国、カナダ、英国、日本、中国、タイ発着便では手荷物タグをご利用いただけません。現在、ミラノ（LIN & MXP）、チューリッヒ、バンジュール行き／便にも一時的な制限があります。

  • 銃器をお預けになる場合や動物の輸送に手荷物タグを使用することはできません 

問題の報告方法

Conscious Travelerの手荷物タグは、トライアル段階にある新しい革新的な製品です。否定的または肯定的なフィードバックを提供して、改善にご協力ください。破損、手荷物の紛失、読みやすさの問題など、あらゆる問題を報告してください。 

フィードバックを提供するには：

  • 画面の右下にある[More]メニューを選択します

  • [Support & feedback]を選択します

  • [App support]を選択します

  • [Create new ticket]を選択します

  • [Bug report]カテゴリを選択します

  • [Conscious Traveler bag tag]機能を選択します

  • 理由を選択します

  • フィードバック/問題の説明をできる限り明確にフォームに記入してください。手荷物タグに印刷されている10桁の番号を忘れずに追加してください。破損やその他の不具合が発生した場合は、写真も添付してください

よくある質問

Conscious Travelerのステータスに関わらず、EuroBonus会員のお客様はどなたでも手荷物タグを使用できます。この段階では、Conscious TravelerになったEuroBonus会員のみが手荷物タグを注文できます。ただし、手荷物タグは、Conscious Travelerになることで入手した会員に限らず、どのEuroBonusアカウントでもペアリングして使用できます。手荷物タグを新しいアカウントとペアリングするには、前のEuroBonusアカウントからペアリングを解除する必要があります。

1暦年に1個の手荷物タグをご注文いただけます。1つのEuroBonusアカウントにペアリングできる手荷物タグの数に制限はありません。ただし、各手荷物タグは一度にEuroBonusアカウント1つにしかペアリングできません。手荷物タグを新しいアカウントとペアリングする場合は、以前のEuroBonusアカウントとペアリングされていないことを確認する必要があります。

  • 手荷物タグはSASのフライトでのみご利用いただけます。旅程に提携航空会社が運航するフライトが含まれている場合、手荷物をチェックインすることはできません。 

  • 手荷物タグは、米国、英国、カナダ、日本、中国、タイ発着便または経由便にはご利用いただけません。 現在、ミラノ（LIN & MXP）、チューリッヒ、バンジュール行き／便にも一時的な制限があります。

手荷物タグが破損していたり、SASのフライトで手荷物を紛失した場合は、1暦年につき交換用手荷物タグを1つ請求できます。インシデントを最初に報告し（上記の"問題を報告する"を参照）、フォームに証拠を提示する必要があります。

はい。ただし、SASのフライトのみが対象となります。旅程に提携航空会社が運航するフライトが含まれている場合、Conscious Traveler手荷物タグを使用して手荷物をチェックインすることはできません。

いいえ、手荷物タグはSAS運航便でのみ使用できます。

チェックインしたい他の手荷物には通常の紙のタグを印刷していただくこともできますが、Conscious Travelerの手荷物タグを含む手荷物の合計数をセルフサービスの自動チェックイン機で入力する必要があります。つまり、Conscious Travelerの手荷物タグをすでに予約に追加していて、追加の手荷物を追加したい場合は、自動チェックイン機で「2」を選択する必要があります（すべてが手荷物許容量の範囲内である限り）。