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ご家族のご不幸を理由とする予約キャンセル

このたびは逝去の報に接し、謹んでお悔やみ申し上げます。つきましては、航空券のキャンセルと払い戻しの手続きをさせていただきます。

亡くなられた方が近親者の場合、SASで直接ご予約いただいた旅行は、下のボタンから死亡証明書のコピーをアップロードしていただくことでキャンセルできます。お客様ご自身のほか、最大9名様分の関連書類をアップロードできます。公的な機関からの正式文書をご提出いただく必要があります。

航空券は、未使用分を購入時と同じお支払い方法にて返金いたします。ご予約の際にいただいたメールアドレスに確認メールを速やかにお送りします。ご質問やご不明な点がございましたら、SAS Customer Serviceにお問い合わせください。

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