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歩行が困難なお客様

- お客様が必要なサポートをご提供します。

Reduced mobility


  • ご自身の車イス・歩行器を無料で機内に持ち込むことが可能です。

ご旅行前に
  • サポートより確実にご提供するため、車イスのご利用を出発の48時間前までにSASコールセンターまでご連絡ください
    サポートを申し込む


  • 保管のスペースの確保のため、ご予約時にお持ち込みになる補助器具の重量とサイズをお知らせください。


  • 機体の種類により、手荷物として機内にお持ち込みが可能な器具の種類が制限される場合があります。ご予約の際、ご自身の器具が当該の航空機に搭載可能などうかご確認ください。


  • 安全および運航上の理由により、機体の種類が変更になる場合があります。


空港にて
  • 待ち合わせ場所を指定した場合、出発の2時間前までに空港にお越しください。
    特に指定されていない場合、出発の1時間前まで搭乗カウンターにお越しください。


機内にて
  • SASフライトの機内では、客室乗務員に必要なサポートをお申し付けください。ご注意:乗務員はお客様に 個人的な介助をご提供することは禁じられています。


  • 路線により歩行な困難なお客様向けに機内でご用意する器具は異なります。
    さらに詳しい情報はこちらから
    国際線(機材がエアバスA330/A340の路線)
    • 歩行が困難なお客様向けに専用の車イスを搭載しています。歩行が困難なお客様向けに専用の車イスを搭載しています。
    • 機内には、内部での動作がより楽になる大型サイズのトイレが少なくとも1カ所設置されています。 機内には、内部での動作がより楽になる大型サイズのトイレが少なくとも1カ所設置されています。

    スカンジナビア域内とヨーロッパ内の路線
    • 専用車イスはご用意していません。
    • 通常サイズのトイレが設置されています。内部での移動を容易にするための手すりが設置済みです。
その他
 

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