La compagnie SAS couvrira-t-elle mes frais supplémentaires engendrés par une grève ?

Si nous sommes dans l’incapacité de vous mener à destination dans les 24 heures, vous pouvez organiser votre trajet en achetant un billet auprès d’une autre compagnie aérienne, un billet de train ou de bus, ou encore louer une voiture aux frais de SAS, à condition que le mode de transport alternatif soit de la même gamme tarifaire que celle de votre billet original.

Si vous souhaitez réserver votre solution alternative de transport, nous vous rembourserons la différence de prix entre votre billet original et le mode de transport alternatif. Avant de demander un remboursement, veuillez vous assurer que vous avez déposé une demande de remboursement de votre billet. Si vous avez réservé via SAS et que vous souhaitez de l’aide, contactez-nous . Si vous avez réservé via une agence de voyages, veuillez contacter l’agence et joindre l’accusé de réception à votre demande.

Remarque : Si nous vous avons proposé de changer votre réservation, mais que vous avez opté pour une solution alternative de transport, nous ne serons pas en mesure de vous rembourser.