Pourquoi mes points EuroBonus n’ont-ils pas été enregistrés ?
Généralement, les points ne sont pas enregistrés pour les raisons suivantes :
Votre numéro EuroBonus n’a pas été ajouté à votre réservation.
Le nom de votre réservation n’est pas identique à celui de votre carte EuroBonus.
Le type de billet que vous avez acheté ne permet pas de gagner des points EuroBonus.
Si vous avez voyagé avec l’une de nos compagnies aériennes partenaires, l’enregistrement des points peut prendre du temps.