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SUGERENCIAS

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¡Gracias por su solicitud! Nuestro objetivo es que reciba una confirmación en un plazo de 24 horas. Recuerde hacer bien la maleta de forma que pueda manejarse con facilidad. Por ejemplo, los instrumentos musicales deben transportarse en fundas rígidas.
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  • Las dimensiones exteriores (longitud x anchura x altura) del equipaje estándar facturado no pueden superar los 158 cm, incluidas asas y ruedas. En caso de que su maleta supere dichas dimensiones, se considerará equipaje especial.
  • El equipaje pesado o de gran tamaño (como equipos deportivos) se considera equipaje especial, y debe solicitarse y reservarse de antemano para garantizar su transporte. En todas las salidas a partir del 1 de mayo de 2018, el transporte de equipos de esquí y snowboard, bicicletas y equipos de golf se incluirá dentro de esa categoría y deberá solicitarse y aprobarse de antemano. Cambio en las normas de equipaje
  • El equipaje que requiere una manipulación especial (como las armas) está sujeto a cargos adicionales, y debe solicitarse y reservarse de antemano. Obtenga más información sobre los cargos adicionales aquí.
  • Debido a que nuestra capacidad para equipajes es limitada, el transporte de equipaje especial siempre dependerá de la disponibilidad. Por este motivo, le recomendamos que solicite el transporte de equipaje especial tan pronto como realice su reserva. 
  • En el caso de solicitudes de equipaje especial enviadas en un plazo inferior a 24 horas tras realizar su reserva, podrá modificar o cancelar libremente la reserva si rechazamos su solicitud. 
  • La mayor parte del equipaje especial (como esquís, bolsas de golf o bicicletas) puede formar parte de su equipaje facturado incluido en el billete sin cargos adicionales, siempre y cuando no supere los límites del equipaje facturado incluido en su billete. En caso de superarlos, deberá pagar por exceso de equipaje.  
  • Puede solicitar la mayoría de tipos de equipaje especial a través del formulario que aparece a continuación. Si su tipo de equipaje especial no está en la lista, o si su vuelo sale en menos de 24 horas, contacte con SAS Sales & Service 
  • Si ha reservado su viaje a través de un agente de viajes, contacte con la agencia'para recibir ayuda.

SELECCIONAR Tipo de equipaje especial

equipo deportivo
instrumentos musicales

Dimensiones del equipaje especial

Una vez que solicite el transporte de su equipaje especial, recibirá una respuesta de SAS en un plazo de 24 horas. Tenga en cuenta que su equipaje especial quedará registrado y aprobado solamente tras recibir la confirmación correspondiente de SAS. Debido a que nuestra capacidad para equipajes varía en función del tipo de avión, el transporte de equipaje especial siempre está sujeto a disponibilidad.

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