¿Puedo cancelar mi billete y recibir un reembolso si mi vuelo se retrasa o cancela?

Sí, si su vuelo se retrasa tres horas o más respecto a la hora de salida original, tiene derecho a un reembolso del billete no utilizado.

Para cancelar su billete o solicitar un reembolso de un billete reservado a través de SAS, vaya a Mis reservas.

Para solicitar el reembolso de un billete de avión reservado a través de un agente de viajes o agencia de viajes en línea, debe rellenar un formulario de reembolso especial.

Si ha organizado su propio viaje alternativo debido a un vuelo cancelado o retrasado, SAS no le reembolsará el nuevo billete ni los trámites de viaje.

Nota: No tiene derecho al reembolso de las dietas (como comida, bebida y alojamiento) durante el retraso si cancela su billete y recibe un reembolso.

Preguntas más frecuentes