He recibido mi reembolso, pero el importe es menor de lo que esperaba. ¿Por qué?

El reembolso del billete comprado depende de los siguientes factores:

  • Si canceló la reserva, pero la aerolínea no canceló ninguno de sus vuelos en ese momento, el importe del reembolso se basará en las condiciones de su billete.

  • Si su billete era SAS Go Light o SAS Go Smart, solo se le reembolsarán los impuestos. La tarifa y las tasas de vuelos nacionales/internacionales no son reembolsables.

  • Si tenía un billete reembolsable a cambio del pago de una cuota, se le reembolsará el importe total menos dicha cuota. SAS Plus Smart y SAS Business Smart son ejemplos de tipos de billetes reembolsables a cambio del pago de una cuota.

  • Asimismo, si solicitó el reembolso después de la salida del vuelo, no se realizará ningún reembolso, excepto los impuestos.

Preguntas más frecuentes