Barrierefreiheit der SAS-App
Inwieweit ist die SAS-App barrierefrei?
Seit Juni 2025 entspricht die SAS-App teilweise der technischen Norm für Websites und mobile Apps EN 301 549 v.3.2.1, mit Ausnahme der unten aufgeführten bekannten Probleme.
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Probleme feststellen sollten.
Wir sind stets bemüht, die Barrierefreiheit unserer Dienste zu verbessern. Wenn Sie auf Probleme stoßen, die nicht auf dieser Seite aufgeführt sind, oder wenn wir die Anforderungen der Barrierefreiheitsvorschriften nicht erfüllen, wenden Sie sich bitte an uns und teilen Sie uns dies umgehend mit.
Nicht-barrierefreie Inhalte
App insgesamt
Einige Bereiche weisen Kontrastprobleme auf.
Die Schriftgröße kann derzeit auf maximal 150 % vergrößert werden.
Nicht alle Bilder verfügen über gleichwertige Textalternativen.
Einige Elemente sind über externe Tastaturen nicht zugänglich.
Home
Voice-Over funktioniert nicht für alle Elemente.
Buchungsvorgang
Benutzer von Bildschirmleseprogrammen werden beim Klicken auf „Weiter“ nicht über Fehler informiert.
Das Formular für Assistenzleistungen weist nicht eindeutig auf Fehler hin.
Keine Bestätigungsmeldung für Benutzer von Bildschirmleseprogrammen nach dem Hinzufügen von Assistenzanfragen.
Der Fokus wird zwischen den einzelnen Buchungsschritten nicht einheitlich gehandhabt.
Der Sitzplan enthält unzureichende Informationen für Nutzer von Bildschirmleseprogrammen.
Modale Überschriften sind nicht korrekt strukturiert; Schließen-Schaltflächen sind nicht zugänglich.
Wahlschaltflächen geben ihren Status nicht an Bildschirmleseprogramme weiter.
Einige Beschriftungen/Schaltflächen sind für Benutzer von Bildschirmleseprogrammen nicht zugänglich.
Die Schaltfläche „Bezahlen“ kann in der Zahlungs-Webansicht für Benutzer von Bildschirmleseprogrammen nicht ausgewählt werden.
Die Option „Reisenden bearbeiten“ fehlt in den Reisenden-Details für Benutzer von Bildschirmleseprogrammen.
Der Kalender zur Ticketverfügbarkeit enthält keine klaren Angaben zu Terminen und Preisen.
Meine Buchung verwalten
Der Sitzplan enthält unzureichende Informationen für Nutzer von Bildschirmleseprogrammen.
Tabellenüberschriften (Table Headers, TB) geben Zurück/Weiter nicht korrekt an.
Bilder und Symbole haben keine Textalternativen.
Modale Überschriften sind nicht strukturiert; Schließen-Schaltflächen sind nicht zugänglich.
Wahlschaltflächen geben ihren Status nicht an Bildschirmleseprogramme weiter.
Einige Beschriftungen/Schaltflächen sind für Benutzer von Bildschirmleseprogrammen nicht zugänglich.
Mit einem Bildschirmleseprogramm kann der Block „Extras hinzufügen” nicht ausgewählt werden.
Umbuchung und Stornierung, Check-in, Kundenservice-Startseite, Kontaktformulare, Inhaltsseiten
Wir sind uns der Probleme hinsichtlich der Barrierefreiheit in diesen Bereichen bewusst und arbeiten aktiv an langfristigen Verbesserungen.
Wie wir die App getestet haben
Wir haben eine Kombination aus manuellen und halbautomatischen Testmethoden verwendet, darunter die folgenden unterstützenden Technologien:
Bildschirmleseprogramme
Tastatur-Navigation
Sprachsteuerung
Schaltersteuerung