Allgemeine Geschäftsbedingungen

Der Verkäufer ist Scandinavian Airlines System Denmark- Norway-Sweden, ein Zusammenschluss, der unter der Gesetzgebung von Dänemark, Norwegen und Schweden etabliert wurde und seinen Hauptsitz unter folgender Adresse hat: Frösundaviks allé 1, 195 87 Stockholm, Schweden („SAS“). Die Begriffe „wir“, „unser“ oder „uns“ beziehen sich in allen ihren grammatikalischen Ausformungen auf SAS. Die Begriffe „Sie“ und „Ihr“ beziehen sich in allen ihren grammatikalischen Ausformungen auf die Person, die diese Website aufruft und den Vertrag mit SAS abschließt.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf von Flugtickets über unsere Website sowie für die Nutzung unserer Website durch Endverbraucher. Sollte eine schriftliche Information notwendig sein, gilt dies durch die Versendung eines Briefes oder einer E-Mail als erfüllt. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen und/oder Flugtickets über unsere Website kaufen.  Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Zusammenhang mit dem Zugang zur Website gebunden zu sein.

Bitte beachten Sie auch, dass bei Kauf eines Flugtickets besondere Bedingungen zur Anwendung kommen. Weitere Informationen zu diesen Bedingungen finden Sie in unseren Beförderungsbedingungen und in den freiwilligen Selbstverpflichtungen der Fluggesellschaften und Flughäfen gegenüber Passagieren („Airline and Airport Voluntary Commitment to Passengers“) der Europäischen Zivilluftfahrtkonferenzen.

Ihr Auftrag wird von unserem Server (Computer) bearbeitet. Eine automatische Auftragsbestätigung wird Ihnen nach Eingang Ihres Auftrags bei uns zugesandt. Bitte lesen Sie die Auftragsbestätigung sorgfältig durch und prüfen Sie, ob sie mit Ihrem Auftrag übereinstimmt. Bitte beachten Sie jedoch, dass mit reduziertem Preis veröffentlichte Flugtickets zum Zeitpunkt, zu dem Sie Ihren Auftrag erteilen, gegebenenfalls bereits ausverkauft sein können.

Alle über unsere Website verkauften Tickets werden als elektronische Tickets (E-Ticket) bereitgestellt. Die Ausstellung des E-Tickets erfolgt unmittelbar nach Ihrer Buchung. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrem Referenzcode und Ihrer Ticketnummer sowie Ihren Flugdaten, sobald Ihr E-Ticket ausgestellt wurde.

Sie können Ihr Ticket stornieren und erhalten eine Erstattung gemäß den Geschäftsbedingungen, denen Ihr Ticket unterliegt.

Der Flugpreis kann als Preis pro Flugstrecke, Flugpreis pro Person oder Flugpreis vor Steuern angezeigt werden, wenn die Anzeige des Flugpreises einschließlich aller Steuern und Gebühren nicht möglich ist oder sich dies aus dem Zusammenhang mit den jeweiligen Informationen auf der betreffenden Seite ergibt. Der Gesamtpreis umfasst jedoch alle staatlichen Steuern, Flughafengebühren und eine Servicegebühr. Der Gesamtpreis wird vor der endgültigen Bestätigung angezeigt.

Die Tickets müssen per Kreditkarte bezahlt werden. Der Gesamtpreis Ihres/Ihrer Tickets wird bei der Buchung auf Ihrer Kreditkarte hinterlegt. SAS übernimmt keine Verantwortung für Ihre Buchung, wenn es sich aus einem beliebigen Grund als unmöglich erweist, den Gesamtpreis zum Zeitpunkt Ihrer Buchung vorzumerken. In diesem Fall werden Sie per E-Mail über die Stornierung Ihrer Buchung informiert. Ihre Kreditkarte wird kurz nach der Reservierung mit dem Gesamtpreis belastet.

Für alle Flüge auf Grundlage eines über unsere Website gekauften Flugtickets gelten die jeweils maßgebliche Gesetzgebung sowie unsere Beförderungsbedingungen.

• Personal data means any information relating to you as a natural person and through which you can be identified directly or indirectly, such as your name, photo or ID number.

• We are committed to protecting your privacy and only process personal data in accordance with the applicable data protection legislation. How we process your personal data depends on whether you are a member of the EuroBonus program or are a Profile Account holder or a traveler without any particular membership or account with us.

• We have aimed at describing how we process personal data as transparently and clearly as possible in the below privacy policies. We invite you to read the policy applicable to you thoroughly and to contact our Data Protection Officer at [email protected] if you have any questions.

• If you are a member of the EuroBonus program, please see our Privacy Policy for EuroBonus members. If you hold a Profile Account, please see our Privacy Policy for Profile Account holders. If you are a traveler without any particular membership or account with us, we will process your personal data as described below and in our General Privacy Policy.

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