Wer hat Anspruch auf Entschädigung?

Wenn Sie durch einen annullierten oder stark verspäteten Flug geschädigt wurden, ist die Grundvoraussetzung, dass Sie als Passagier Anspruch auf Entschädigung haben.

Wenn eine Annullierung oder Verspätung allerdings durch Umstände verursacht wird, die außerhalb der Kontrolle von SAS liegen – wie Wetterbedingungen, Flughafen- oder Luftraumeinschränkungen, politische Instabilität, Sicherheitsrisiken oder Streiks – haben Sie keinen Anspruch auf eine solche Entschädigung.

Bitte beachten Sie, dass Sie unabhängig von den oben genannten Umständen immer noch Anspruch auf Versorgung haben (d. h., Ausgaben für Essen und Getränke am Flughafen während des Verspätungszeitraums).

Wenn Sie keinen Anspruch auf eine Entschädigung haben, prüfen Sie, ob Ihre Reiseversicherung und/oder Kreditkartenanbieter diese Kosten trägt.

Für weitere Informationen lesen Sie bitte die EU-Verordnung (EG) 261/2004

Häufigste Fragen