Ich habe meine Erstattung erhalten, aber es ist weniger als erwartet, warum?

Die Erstattung des gekauften Tickets ist abhängig von:

  • Falls Sie Ihre Buchung storniert haben, aber zu diesem Zeitpunkt keiner Ihrer Flüge von der Fluggesellschaft annulliert wurde, richtet sich Ihr Erstattungsbetrag nach den für Ihr Ticket geltenden Bestimmungen.

  • Sollte Ihr Ticket ein SAS Go Light oder ein SAS Go Smart Ticket gewesen sein, werden nur Steuern erstattet. Der Ticketpreis und inländische/internationale Gebühren sind nicht erstattungsfähig.

  • Wenn Sie ein gegen eine Gebühr erstattungsfähiges Ticket hatten, wird der volle Betrag abzüglich der Gebühr erstattet. Beispiele für gegen eine Gebühr erstattungsfähige Tickettypen sind SAS Plus Smart und SAS Business Smart.

  • Darüber hinaus erfolgt keine Erstattung, wenn Sie die Erstattung erst beantragen, nachdem der Flug bereits gestartet ist. In diesem Fall erhalten Sie nur die Steuern zurück.

Häufigste Fragen