Gepäckanhänger für Conscious Traveler
Sie werden keinen anderen mehr nutzen wollen
Fangen Sie an
Binde den Gurt an das Gepäckschild
Schritt 1
Schieben Sie den Riemen durch die flache Öffnung an der Oberseite des Etiketts bis zum schmalen Hals. Die SAS Logos sollten nach oben zeigen.
SCHRITT 2
Nehmen Sie die längere Seite des Riemens und stecken Sie diese in den Schlitz am kürzeren Ende des Riemens.
SCHRITT 3
Ziehen Sie die Schlaufe fester, bis der schmale Hals des Riemens in den Schlitz des kürzeren Endes passt.
Befestigen Sie den Gepäckanhänger an Ihrem Gepäckstück
SCHRITT 1
Platzieren Sie das Gepäcketikett an einem sichtbaren Seitengriff. Nach dem Schließen der Schlaufe müssen die SAS-Logos nach außen zeigen.
SCHRITT 2
Schließen Sie die Schlaufe. Stecken Sie den Gepäckanhänger in den langen Schlitz.
SCHRITT 3
Ziehen Sie die Schlaufe fest, bis der schmale Hals des Riemens in den Schlitz des längeren Endes passt. Der Anhänger ist jetzt sicher an Ihrem Gepäckstück befestigt.
Koppeln Ihres Gepäckanhängers mit der SAS-App
Hinweis: Für die Nutzung des Conscious Traveler Gepäckanhängers ist die SAS-App erforderlich. Installieren Sie die App bitte auf Ihrem iOS- oder Android-Gerät.
Sie haben drei Möglichkeiten, um mit der Kopplung Ihres Gepäckanhängers zu beginnen:
Scannen Sie den auf dem Gepäckanhänger aufgedruckten QR-Code mit der Kamera Ihres Smartphones.
Oder: Wählen Sie in Ihrem EuroBonus Profil in der SAS-App unter "More from EuroBonus" den "Conscious Traveler bag tag" aus, klicken Sie auf "+", um einen neuen Gepäckanhänger hinzuzufügen, und scannen Sie dann den auf dem Gepäckanhänger aufgedruckten QR-Code.
Oder: Wählen Sie in Ihrem Conscious Traveler-Profil "Conscious Traveler bag tag"aus, klicken Sie auf "+", um einen neuen Gepäckanhänger hinzuzufügen, und scannen Sie dann den auf dem Gepäckanhänger aufgedruckten QR-Code.
Überprüfen Sie nach dem Scannen des QR-Codes, ob die vorausgefüllte Gepäckanhängernummer mit der auf Ihrem Gepäckanhänger aufgedruckten Nummer übereinstimmt. Geben Sie Ihrem Gepäckanhänger einen Namen und wählen Sie dann „Mit meinem Konto koppeln“. Hinweis: Wenn der Gepäckanhänger bereits mit einem anderen EuroBonus Konto gekoppelt ist, erhalten Sie eine Fehlermeldung. Stellen Sie sicher, dass der Gepäckanhänger von jedem anderen Konto entkoppelt ist, bevor Sie ihn mit Ihrem Konto koppeln.
Ihr Gepäckanhänger ist nun mit Ihrem Konto verknüpft und erscheint in Ihrer Conscious Traveler-Gepäckanhängerliste.
Entkoppeln Ihres Gepäckanhängers
Gehen Sie zu Ihrer Conscious Traveler-Gepäckanhängerliste, entweder über das EuroBonus Profil (unter "More from EuroBonus") oder über Ihr Conscious Traveler-Profil
Wählen Sie den Gepäckanhänger aus, dessen Verbindung Sie trennen möchten, und klicken Sie auf "Unpair"
Ihr Gepäckanhänger ist nun von Ihrem Konto entkoppelt und kann mit einem anderen EuroBonus Konto gekoppelt werden.
Gepäck aufgeben
Um Ihren Conscious Traveler-Gepäckanhänger zu verwenden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie für Ihren SAS-Flug eingecheckt haben.
Sie können Ihren Gepäckanhänger entweder direkt nach dem Check-in zu Ihrem Flug hinzufügen oder unter "Manage my trip", wenn Sie bereits eingecheckt haben.
Wählen Sie "Traveling with a checked bag? Check in your personal bag tag"
Wählen Sie aus, welchen Gepäckanhänger Sie für welchen Passagier Ihrer Buchung einchecken möchten. Klicken Sie auf "Confirm". Sie können Ihr gesamtes Check-in-Gepäck unter "Manage my trip" einsehen
Wählen Sie aus, welchen Conscious Traveler-Gepäckanhänger Sie für diesen Reisenden verwenden möchten. Klicken Sie auf "Confirm"
Bei Abflügen aus der Europäischen Union: Stellen Sie über den Umschalter auf der Oberseite des Gepäckanhängers bitte sicher, dass die grünen Streifen auf Ihrem Gepäckanhänger sichtbar sind. Bei Abflügen von einem Flughafen außerhalb der Europäischen Union: Stellen Sie über den Umschalter auf der Oberseite des Gepäckanhängers bitte sicher, dass die grünen Streifen ausgeblendet sind.
Ihr Gepäckanhänger ist bereit! Sie können Ihr Gepäck direkt am Gepäckannahmeschalter am Flughafen abgeben
Bitte beachten Sie:
Jeder Gepäckanhänger kann jeweils nur einem Reisenden der Buchung zugeordnet werden.
Der Gepäckanhänger kann nur auf SAS-Flügen verwendet werden.
Derzeit kann der Gepäckanhänger nicht auf Flügen von/in die USA sowie von/nach Kanada, Großbritannien, Japan, China und Thailand genutzt werden. Derzeit gibt es auch vorübergehende Einschränkungen für Flüge nach/von Mailand (LIN & MXP), Zürich und Banjul.
Der Gepäckanhänger kann nicht verwendet werden, wenn Sie eine Schusswaffe aufgeben oder für den Transport von Tieren
So melden Sie ein Problem
Der Conscious Traveler-Gepäckanhänger ist ein neues und innovatives Produkt, das sich derzeit in der Testphase befindet. Bitte helfen Sie uns, mit Ihrem Feedback – sei es negativ oder positiv –, das Produkt zu verbessern. Melden Sie alle Probleme, einschließlich Bruchschäden, verlorenes Gepäck, Probleme mit der Lesbarkeit etc.
So senden Sie Feedback:
Klicken Sie unten rechts auf Ihrem Bildschirm auf das Menü „More“
Wählen Sie „Support & feedback“
Klicken Sie nun auf „App support“
Wählen Sie „Create new ticket“
Wählen Sie die Kategorie „Bug report“
Wählen Sie die Kategorie „Conscious Traveler bag tag“
Wählen Sie einen Grund aus
Füllen Sie das Formular aus und beschreiben Sie Feedback/Probleme so klar wie möglich. Denken Sie daran, die auf Ihrem Gepäckanhänger aufgedruckte 10-stellige Nummer anzugeben. Bitte fügen Sie im Falle eines Bruchschadens oder einer anderen Fehlfunktion auch ein Bild bei.
Häufige Fragen
Jedes EuroBonus Mitglied kann den Gepäckanhänger nutzen, unabhängig vom Conscious-Traveler-Status. Derzeit sind nur EuroBonus Mitglieder, die auch Conscious Travelers sind, berechtigt, einen Gepäckanhänger zu bestellen. Der Gepäckanhänger kann mit jedem EuroBonus Konto verknüpft und über dieses verwendet werden, und nicht notwendigerweise nur von dem Mitglied, das sich die Nutzung durch Zertifizierung als Conscious Traveler erworben hat. Um den Gepäckanhänger mit einem neuen Konto zu koppeln, muss dieser zunächst vom vorherigen EuroBonus Konto entkoppelt werden.
Sie können einen Gepäckanhänger pro Kalenderjahr bestellen. Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Gepäckanhänger, die mit einem einzelnen EuroBonus Konto gekoppelt werden können. Allerdings kann jedes Gepäckstück jeweils nur mit einem EuroBonus Konto verknüpft werden. Wenn Sie einen Gepäckanhänger mit einem neuen Konto koppeln möchten, müssen Sie sicherstellen, dass die Kopplung mit dem vorherigen EuroBonus Konto aufgehoben ist.
Der Gepäckanhänger kann nur auf SAS-Flügen verwendet werden. Wenn Ihre Reiseroute einen Flug einer Partnerfluggesellschaft beinhaltet, können Sie damit Ihr Gepäck nicht aufgeben.
Für Flüge von, nach oder über die USA, Großbritannien, Kanada, Japan, China und Thailand kann der Gepäckanhänger nicht genutzt werden. Derzeit gibt es auch vorübergehende Einschränkungen für Flüge nach/von Mailand (LIN & MXP), Zürich und Banjul.
Sie können pro Kalenderjahr einen Ersatzgepäckanhänger beantragen, wenn Ihr Gepäckanhänger entweder kaputt ist oder Ihr Gepäck auf einem SAS-Flug verloren gegangen ist. Sie müssen den Vorfall zuerst melden (siehe "Report any issues " weiter oben) und im Formular einen Nachweis erbringen.
Ja, aber nur auf Flügen mit SAS. Wenn Ihre Reiseroute einen Flug einer Partnerfluggesellschaft beinhaltet, können Sie Ihr Gepäck nicht mit dem Conscious Traveler Gepäckanhänger aufgeben.
Nein, der Gepäckanhänger kann nur auf von SAS durchgeführten Flügen genutzt werden.
Für zusätzliche Gepäckstücke können Sie normale Papieranhänger ausdrucken. Am Self-Service-Kiosk müssen Sie jedoch die Gesamtzahl Ihres Gepäcks eingeben, einschließlich des Conscious Traveler Gepäckanhängers. Wenn Sie Ihrer Buchung den Conscious Traveler Gepäckanhänger bereits hinzugefügt haben und nun ein weiteres Gepäckstück hinzufügen möchten, müssen Sie am Kiosk "2“ auswählen (solange Ihre Freigepäckgrenze nicht überschritten wird).