行李损坏

如果您的行李是在飞行途中损坏的，您需要直接向机场的行李服务处报告。行李服务将检查损坏情况并创建一份损坏报告，称为 PIR，记录行李损坏情况。您可以选择获取报告副本，可通过电子邮件发送也可打印成纸质版。请妥善保管该报告，以便稍后向我们申领赔偿。

如果您到达行李服务台后发现行李服务台已经关闭或无人值守，请在现场拍摄损坏情况和行李牌的照片，以便领取赔偿。请注意，您可能需要在到达后的 7 天内返回机场提交损坏报告。

SAS 对先前存在的任何损坏概不负责，包括因过度包装造成的轻微裂痕、划痕和破损的拉链，或因行李的一般处理而导致的磨损和撕裂。

如果您在离开机场并到达最终目的地后才发现行李损坏，您可能需要在 7 天内返回机场提交行李损坏报告 (PIR)。在某些特殊情况下，您可以无需前往机场，在线提交行李损坏报告（点击 travel.flysas.com/travel/bags 并选择“报告行李损坏”，然后点击“查找机场”以致电机场寻求帮助）。