PRÉPAREZ-VOUS À VOYAGER PENDANT LA PANDÉMIE DE CORONAVIRUS

La sécurité de nos voyageurs et de notre personnel a toujours été notre priorité absolue. Ces jours-ci, avec les restrictions de voyage, il est également important de vous préparer à voyager. Depuis le début de la pandémie de coronavirus, SAS a pris de nombreuses mesures pour garantir votre sécurité et votre bien-être à bord.

SUIVEZ LES RECOMMANDATIONS GÉNÉRALES ET RESTEZ CHEZ VOUS SI VOUS VOUS SENTEZ MALADE.

Nous travaillons en étroite collaboration avec les autorités de tous les pays scandinaves, ainsi qu’avec les autorités et les régulateurs internationaux. Nous vous recommandons de toujours suivre les recommandations générales établies par les autorités sanitaires de votre pays.

Lavez-vous souvent les mains.
Restez chez vous si vous vous sentez malade.
Suivez les directives établies par les autorités sanitaires locales.
Respectez les règles de distanciation sociale.

Avant votre voyage

Vous pouvez faire beaucoup pour vous préparer à votre voyage. Nos solutions numériques en libre-service SAS vous font gagner du temps et permettent de réduire les contacts à l’aéroport.

Restez chez vous si vous vous sentez malade.
Achetez vos masques de protection avant de vous rendre à l’aéroport. Les masques faits maison et les masques en tissu ne sont pas autorisés. Veuillez noter que vous devrez changer de masque au moins toutes les quatre heures.
Assurez-vous de respecter les conditions requises pour pouvoir entrer dans votre point de destination final et dans le pays de votre correspondance de vol.

RESTRICTIONS DE VOYAGE

Veillez à vous tenir informé des mises à jour, car les conditions d’entrée sont susceptibles de changer au dernier moment. En tant que voyageur, vous devez vous assurer que vous remplissez les conditions requises pour vous rendre dans votre destination, avant de partir pour l’aéroport. Pour obtenir des conseils, veuillez consulter les organismes gouvernementaux, tels que le ministère des Affaires étrangères.

Exigences relatives au port du masque de protection

Vous devez apporter votre propre masque couvrant le nez et la bouche lorsque vous voyagez à destination ou au départ de la Chine. SAS accepte les masques chirurgicaux à usage unique. Les masques faits maison ou les masques en tissu/dispositifs de protection en tissu ne sont pas acceptés. Le port du masque de protection est obligatoire pendant tout le voyage, de l’embarquement jusqu’à votre départ de l’avion. Les masques autorisés à bord comprennent les masques à usage unique des normes FFP2, KN95, N95 ou les masques chirurgicaux tels que IIR ou similaires. Les protections faites de tissu ou avec des valves de ventilation ainsi que les visières ne sont pas autorisées à bord.

À L’AÉROPORT

Nous avons mis en place plusieurs mesures à l’aéroport pour vous garantir un voyage sécurisé. Mais vous pouvez aussi faire beaucoup. Vous devez toujours suivre les instructions fournies par notre personnel, présent pour assurer votre sécurité.

De nouvelles procédures ainsi qu’une offre de restauration et de boisson adaptée sont proposées dans les salons ouverts afin de limiter les interactions, et des protocoles de nettoyage renforcés ont été mis en place.
Nous avons mis à jour notre procédure d’embarquement afin de faciliter la distanciation sociale.
Arrivez bien avant l’heure de départ prévue.

DISTANCIATION SOCIALE À L’AÉROPORT

Nous vous invitons à tout faire pour maintenir une distanciation sociale à l’aéroport. Gardez une distance de sécurité dans les files d’attente à l’enregistrement, aux contrôles de sécurité et à la porte d’embarquement.

À BORD DE VOTRE VOL

La pureté de l’air à bord de votre vol est maintenue à l’aide de filtres à air modernes et hautement efficaces, et nous avons ajusté notre concept de service pour réduire les contacts.

Nous faisons de notre mieux pour répartir les sièges des voyageurs dans toute la cabine, afin de créer autant de distance que possible.
Tous les avions sont nettoyés et désinfectés conformément aux réglementations de l’EASA (Agence européenne de la sécurité aérienne).
Vous devez porter un masque de protection couvrant la bouche et le nez pendant toute la durée du vol vers et depuis la Chine, de l’embarquement au débarquement
Notre personnel de cabine porte des masques de protection à bord.
Nos avions sont équipés de filtres à air HEPA (High Efficiency Particulate Air) pour maintenir la pureté de l’air.
Tous les éléments mobiles non essentiels ont été retirés des pochettes des sièges.

L’AIR À BORD

Presque tous nos avions sont équipés de filtres HEPA (High Efficiency Particulate Air) capables de filtrer jusqu’à 99,97 % des microbes, comme les virus et les bactéries, assurant ainsi une excellente qualité de l’air. L’air à bord est renouvelé toutes les 2 à 3 minutes. L’air à bord circule du plafond vers le sol, rendant difficile la propagation de gouttelettes, car le flux d’air les fait tomber immédiatement au sol. Tous nos appareils Airbus et Boeing sont équipés de filtres HEPA. Les vols opérés en ATR disposent d’un autre type de filtre à air à bord, assurant un flux continu d’air frais dans la cabine.