Merci de votre demande ! Notre objectif est d’envoyer une confirmation sous 24 heures. Veillez à bien préparer vos bagages afin qu’ils résistent à la manutention. Par exemple, les instruments de musique doivent être transportés dans des étuis rigides.
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  • Les bagages lourds ou très grands (tels que des équipements sportifs), ou qui nécessitent une manutention particulière (tels que les armes) sont considérés comme des bagages spéciaux. Certains d’entre eux doivent faire l’objet d’une demande en amont afin d’assurer leur transport.

  • Pour tous les départs à compter du 1er mai 2018, le transport d’équipements de ski et de snowboard, de vélos et d’équipements de golf doit faire l’objet d’une demande et être approuvé en amont.

  • Notre capacité de bagages étant limitée, le transport de bagages spéciaux se fait toujours sous réserve de disponibilité. C’est pourquoi nous vous recommandons de demander le transport de bagage spécial dès que possible après avoir effectué votre réservation.  

  • Pour les demandes de bagage spécial effectuées dans les 24 heures suivant votre réservation, aucuns frais d’annulation ou de changement de réservation ne seront retenus, si nous ne sommes pas en mesure de satisfaire votre demande.

  • Vous pouvez emporter la plupart des bagages spéciaux (tels que des skis, sacs de golf, vélos) comme bagages enregistrés inclus dans votre billet sans frais supplémentaires, tant que l’article respecte les limites des bagages enregistrés inclus dans votre billet. Si ce n’est pas le cas, vous devrez acheter un excédent de bagage.

  • Pour les types de bagages spéciaux les plus communs, vous avez jusqu’à 24 heures avant votre départ pour faire une demande en utilisant le formulaire ci-dessous. Si votre type de bagage spécial ne se trouve pas dans la liste, ou si votre vol part sous 24 heures, veuillez contacter le SAS Sales & Service

  • Si vous avez réservé votre voyage via un agent de voyages, veuillez contacter l’agence pour obtenir de l’aide.

SÉLECTIONNER le type de bagage spécial

matériel sportif
Armes
instruments de musique

Vous recevrez une réponse de SAS sous 24 heures après avoir fait une demande pour le transport de votre bagage spécial. Veuillez noter que vos bagages spéciaux ne seront enregistrés et approuvés qu’après réception d’une confirmation de SAS. Puisque notre capacité de bagages varie en fonction du type d’avion, le transport de bagages spéciaux se fait toujours sous réserve de disponibilité.

(obligatoire)
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