Réclamations

Frais liés aux perturbations de vol

,

Remboursement des frais supplémentaires causés par des retards ou des vols annulés, par exemple pour les repas ou l’hébergement

Indemnisation EU261

,

Indemnisation en cas de retard, d’annulation, de refus d’embarquement ou de déclassement conformément au règlement (CE) n° 261/2004

Bagages retardés/endommagés

,

Réclamations pour des bagages arrivés en retard ou restitués endommagés

Autres réclamations

,

Autres réclamations ne correspondant pas aux catégories ci-dessus