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VORSCHLÄGE

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Flugstörung

Informationen zur Flugstörung

Was Sie tun können

Bei einer Flugunterbrechung können Sie uns auf verschiedene Weise dabei helfen, Ihnen einen besseren Service zu bieten.

 

Halten Sie sich auf dem Laufenden

In der SAS App oder auf unserer Website finden Sie immer die neuesten Informationen über Ihren Flug. Sie können unter „Meine Buchungen“ auch Ihre Reiseroute überprüfen.
 

Teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten mit

Wir benötigen Ihre Kontaktdaten, damit wir Sie per SMS oder E-Mail über Änderungen Ihres Fluges informieren können.
Sie können Ihre persönlichen Kontaktdaten unter „Meine Buchungen“ eingeben.
 

Überprüfen Sie Ihren Flugstatus 

Falls Sie die Nachricht erhalten, dass Ihr Flug Verspätung hat oder annulliert wurde, begeben Sie sich bitte nicht zur Zeit des ursprünglich geplanten Flugs zum Flughafen.

 

Ihre Möglichkeiten

  1. Warten Sie, bis wir Sie auf den nächsten verfügbaren Flug umbuchen.
  2. Wenden Sie sich an SAS oder Ihr Reisebüro, um Ihr Ticket auf einen späteren Zeitpunkt umzubuchen.
  3. Stornieren Sie Ihren Flug und erhalten Sie von der ursprünglichen Verkaufsstelle eine Rückerstattung.