Mit EuroBonus an jedem Tag Punkte sammeln

Wir haben einige Aktualisierungen unserer EuroBonus-Mitgliedsbedingungen und der EuroBonus-Datenschutzrichtlinie vorgenommen. Alle Änderungen gelten ab dem 1. September 2024.

Hier sind die wichtigsten Änderungen der EuroBonus-Mitgliedsbedingungen:

• Notwendige Änderungen im Zusammenhang mit unserem Übergang zur Sky Team Alliance

• Kategorien von Punkten wurden in Niveau punkte und Bonuspunkte geändert

• Klarstellung, wie man Punkte mit einer unserer Partnerfluggesellschaften sammelt

Hier sind die wichtigsten Änderungen der EuroBonus-Datenschutzrichtlinie:

• Aktualisierte Informationen zu den Verarbeitungstätigkeiten personenbezogener Daten

• Klarstellung von Zweck und Rechtsgrundlage für Verarbeitungstätigkeiten

• Klarstellung der Aufbewahrungsdauer für verschiedene Kategorien personenbezogener Daten

• Weitere Informationen zu Ihren Rechten als betroffene Person

Die aktualisierten EuroBonus-Mitgliedsbedingungen und die EuroBonus-Datenschutzrichtlinie werden am 1. September 2024 in ihrer Gesamtheit veröffentlicht.

2024-07-01

Ab dem 1. Juli wird der Eingang des Fast Track am Flughafen Göteborg Landvetter von der Hauptsicherheitskontrolle zur Sicherheitskontrolle B (ehemaliger Inlandsbereich) verlegt.

Die Fast Track-Reisenden werden einen exklusiveren, reibungsloseren und schnelleren Durchgang erhalten, und die Kapazität der Hauptsicherheitskontrolle wird für alle Passagiere des Flughafens erhöht.

Ab dem 10. Juni können Diamant-Mitglieder am Abflugtag direkt in der SAS-App Flüge (auf einen früheren oder späteren Abflug) ändern! Gut zu wissen:

• Die Änderung des Fluges am selben Tag gilt für alle SAS-Flüge, unabhängig vom Tickettyp

• Sie können einen Flug ab Öffnung des Check-ins bis 60 Minuten vor Abflug ändern.

• Die Flugänderung gilt nur für Flüge am selben Tag und für alle Reisenden in Ihrer Buchung.

• Wenn Sie Ihren Flug ändern, verlieren Sie alle hinzugefügten Extras, z. B. vorgewählte Sitzplätze oder Mahlzeiten.

• Eine Flugänderung ist nicht möglich, wenn Sie bereits ein Gepäckstück aufgegeben haben

19.12.2023

Seit dem 18. Dezember können EuroBonus Gold und Diamond Mitglieder eine spezielle Self-Service-Gepäckaufgabe im Terminal 5 des Flughafens Stockholm-Arlanda an den Check-in-Schaltern 89 und 90 nutzen. Der Service ist täglich verfügbar, außer zwischen 8:50 und 12:15 Uhr.

18.10.2023

Um unseren Kunden auch kurz vor Abflug mehr verfügbare Sitzplätze anbieten zu können, werden alle vorab ausgewählten Sitzplätze in den Reiseklassen Plus und Business kostenpflichtig. Das Update umfasst alle SAS-Flüge ab dem 18. Oktober 2023. Bitte beachten Sie, dass ausschließlich EuroBonus Gold und Diamond Mitglieder ihre Sitzplätze vorab ohne Mehrkosten auswählen können.

03.10.2023

Das neue Boarding-Verfahren beinhaltet drei wesentliche Änderungen:

1. Die Bezeichnung der Boarding-Gruppen wird sich ändern: SAS ändert die Boarding-Gruppen von Buchstaben auf Zahlen. Bei den Durchsagen zum Boarding sind Zahlen im Gegensatz zu Buchstaben besser zu verstehen.

2. Priority Boarding wird in zwei Boarding-Gruppen unterteilt: Auf vielen SAS-Flügen ist die Priority-Gruppe so groß, dass sich dies negativ auf das Erlebnis der Passagiere beim Boarding auswirkt. Um die Gruppengröße beim Priority Boarding zu minimieren, wird diese in zwei Gruppen unterteilt:

• Boarding-Gruppe 1 > Alle Passagiere mit dem Status EuroBonus Gold, EuroBonus Diamond und Star Alliance Gold

• Boarding-Gruppe 2 > Alle Passagiere, die in der Reiseklasse SAS Plus reisen und Status EuroBonus Silver oder niedriger

3. Das Boarding-Verfahren wird mit neuen Abbildungen auf den Monitoren bildlich dargestellt: Wir bitten Sie in den ersten 36 Stunden nach der Umstellung um etwas Geduld, da wir mit vielen Passagieren rechnen, die das Boarding manuell durchführen.

• Passagiere der neuen, mit Zahlen gekennzeichneten Gruppen können den Boarding-Automaten bzw. den Gate-Reader nutzen

• Passagiere der alten, mit Buchstaben gekennzeichneten Gruppen oder diejenigen, die keiner Gruppe angehören, müssen das Boarding manuell durchführen.

Wenn Sie die SAS-App nutzen, aktualisieren Sie bitte Ihre Bordkarte vor dem Boarding in der App, um die Gruppenzuordnung auf Ihrer Bordkarte zu aktualisieren.

22.09.2023

Die Frequent Travel Awards prämieren die weltweit führenden Treueprogramme der Reisebranche. Um dieses Jahr die Gewinnenden auszuwählen, wurden über 1,42 Millionen Stimmen von Reisenden aus 192 Ländern abgegeben. Nominiert waren Treueprogramme aus der gesamten Reisebranche, darunter 259 Treueprogramme von Fluggesellschaften. SAS EuroBonus gewann 2023 die Auszeichnung „Best Elite Member Benefits“. Wir möchten all unseren Mitgliedern, die für uns gestimmt haben, danken. Es ist eine Ehre für uns, dass Sie an dem Programm teilnehmen.

28.06.2023

Falls Sie EuroBonus Mitglied sind und eine Bonusreise gebucht haben, können Sie zu Ihrer bestehenden Buchung Flüge hinzufügen. Wenn Sie beispielsweise ein Bonusticket für Oslo–New York (EWR) haben, können Sie einen Anschlussflug wie Bergen–Oslo und/oder einen Rückflug wie New York (EWR)–Oslo hinzubuchen. Die entstehenden Kosten für eine Punktedifferenz und zusätzliche Steuern müssen Sie übernehmen. Unabhängig vom Reiseziel fällt eine Umbuchungsgebühr von 150 DKK/NOK/SEK, 15 EUR oder 20 USD pro Person an.

15.06.2023

Als Diamond Mitglied haben Sie die Möglichkeit, Ihren Flug am selben Abreisetag kostenfrei umzubuchen (auf einen früheren oder späteren Abflug). Dieser Vorteil gilt für alle SAS-Flüge, unabhängig von der Ticketart. Umbuchungen sind nur an unseren besetzten Check-in-Schaltern sowie an allen SAS Service Points am Flughafen möglich. Die kostenlose Änderung gilt nur für einzelne Flugabschnitte und nicht für Änderungen an Ihrem Reiseverlauf.  Nach Ablauf der geplanten Abflugzeit und bei einer Änderung des Reiseverlaufs gelten die Standard-Ticketregeln.

Flugänderungen sind in der Zeitzone des Abflughafens ab Mitternacht möglich. Eine Umbuchung am Gate über den Self-Check-in, die SAS-App oder auf der Website über 'Meine Buchungen" ist nicht möglich.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen bei der Abwicklung der Umbuchung nicht behilflich sein können, wenn Ihr Gepäck bereits für einen anderen Flug eingecheckt wurde. Beachten Sie bitte außerdem, dass bestimmte Einschränkungen für spezielle Anfragen im Zusammenhang mit der Mitnahme von Waffen oder Tieren, für besondere Mahlzeiten oder die Notwendigkeit von Assistenzleistungen gelten können. Zusätzliche Leistungen sind nicht erstattungsfähig, sofern Sie sich freiwillig für eine frühere oder spätere Abflugzeit entscheiden. Zudem können wir nicht garantieren, dass Ihnen der gleiche Sitzplatz zugewiesen wird wie der, den Sie ursprünglich gebucht haben.

Bitte beachten! Aufgrund technischer Einschränkungen gilt der Vorteil nicht an folgenden Flughäfen: Salzburg (SZG), Dubrovnik (DBV), Pula (PUY), Zadar (ZAD), Split (SPU) und Tivat (TIV).