Matkustusinfo


Suomi
Change

Palvelulupaus

Sitoutumisemme asiakaspalveluun ei ole uusi asia, sillä olemme perinteisesti kuunnelleet asiakkaitamme ja kehittäneet uusia palveluita ja etuja asiakkaiden tarpeisiin.  

Sinun hyvinvointisi on meille ensisijaista, ja me työskentelemme jatkuvasti parantaaksemme matkantekosi mukavuutta, helppoutta ja yksinkertaisuutta.

Emme epäröineet olla mukana vaikuttamassa ja toteuttamassa lentomatkustuksen palvelulupausta. Palvelulupaus on Euroopan ilmailualan, Euroopan komission sekä kuluttajaryhmien edustajien kehitystyön tulos.

Sitoudumme tarjoamaan laadukasta palvelua, ennen lentoasi sekä lennolla ja sen jälkeen. Parannukset eivät ole kertaluontoisia toimenpiteitä. Jatkamme palveluidemme kehittämistä parantaa ja laajentaa niitä osana jatkuvaa työtä tarjota sinulle palvelua haluat ja tarvitset.

Tervetuloa lennollemme!


 
Scandinavian Airlines © 2014 | Matkustusehdot | Site map | Agent sales info | About SAS | Newsletter | Palautelomake | Contact
Star Alliance