Matkustusinfo


Suomi
Change

Matkatavaroiden jäljitys

Sporing af bagage


  • Viivästyneet matkatavarat löytyvät useimmiten 24 tunnin kuluessa.


  • Sillä aikaa, kun odotat viivästyneitä matkatavaroitasi, autamme antamalla sinulle oleellisimmat tuotteet yöpymiseen kuten hygieniatuotteita ja alusvaatteet.


  • Jos teidän matkatavarat viivästyvät, me teemme kaikkemme auttaaksemme. Ota yhteyttä tulopalveluumme kentällä ja saat 10-merkkisen tiedostonumeron, jota tarvitset voidaksesi seurata matkatavarasi jäljitystä WorldTracer-järjestelmän avulla (palvelu on englanniksi). Painike avaa uuden ikkunan, jossa kirjoitetaan tiedostonumero (File Reference) ensimmäiseen laatikkoon ja sukunimi (Name) toiseen laatikkoon ja napsau­te­taan Submit-painiketta.

     
  • Tiedotamme myöhästyneistä matkatavaroista tekstiviestillä niille matkustajille, jotka ovat ilmoittaneet matkapuhelinnumeronsa viivästyneiden matkatavaroiden lomakkeessa. Kun olemme paikantaneet matkatavarasi, lähetämme sinulle tekstiviestin. Ilmoittamme tekstiviestillä myös, milloin aiomme toimittaa matkatavarasi.

WorldTracer

 

Scandinavian Airlines © 2014

| Matkustusehdot | Site map | Palautelomake | Contact
Star Alliance