Matkustusinfo


Suomi
Change

Lennon peruminen

24 timmars öppet köp hos SAS!


24 tunnin avoin kauppa: täysi takaisinmaksu 24 tunnin kuluessa
Jos varaat lennon osoitteesta sas.fi tai SAS Customer Contact Centeristä, saat koko summan takaisin, jos peruutat 24 tunnin kuluessa varaamisesta. Huomaa! Jos varaus on tehty kun lähtöön on alle 24 tuntia, varauksen täytyy olla peruttu vähintään 12 tuntia ennen lähtöä, jotta takaisinmaksu olisi mahdollinen.

Voit peruuttaa varauksen siirtymällä
Varaukseni -sivulle sekä syöttämällä nimesi ja varauksen viitteen. Siellä voit peruuttaa lentosi varauksen*. Koko summa hyvitetään luottokorttitilillesi.

Tämä koskee koko matkan varauksen peruuttamista. Jos varaukseen tehdään muutoksia 24 tunnin kuluessa, sovelletaan muita lipputyyppikohtaisia ehtoja. Jos teet varaukseen muutoksen 24 tunnin kuluessa ja tämän jälkeen peruutat varauksen 24 tunnin kuluessa, lentolipun hinta palautetaan mutta ei muutoskuluja.

Jos ostit Europ Assistance -peruutusturvan samalla kun varasit matkasi osoitteessa sas.fi, Europ Assistance hyvittää peruutusturvan automaattisesti. Huomaa, että rahojen palautuminen tilillesi voi kestää 7–10 päivää.


Hyvitykset 24 tunnin jälkeen
Seuraavat säännöt koskevat osoitteesta sas.fi ostettuja lippuja. SAS Business- ja SAS Plus -lipuista saa yleensä hyvityksen. SAS Go -lipuista ei saa hyvitystä. Niistä hyvitetään vain verot.
Huomaa, että tietyillä reiteillä voi esiintyä poikkeuksia. Tällöin saat juuri tämän reitin tiedot.

Voit peruuttaa varauksesi:
 
täyttämällä ja lähettämällä tämän lomakkeen viimeistään 48 tuntia ennen lähtöä.
 ottamalla yhteyden SAS Customer Contact Centeriin soittamalla numeroon 06000 25831.


Muiden tuotteiden peruutukset
Autonvuokrauksen, hotellivarauksien sekä lento- ja hotellipakettien kaltaisten muiden tuotteiden peruutuksissa sovelletaan kumppaneidemme sääntöjä.

Menopaluulipun peruuttaminen osittain
Menopaluulipun voi palauttaa osittain jälkikäteen, esimerkiksi paluumatkan.
Tällöin palautetaan menopaluulipun perushintaan perustuva summa, josta vähennetään varaushetkellä voimassa ollut yhdensuuntaisen matkan hinta.

Hyvittäminen sen jälkeen, kun ei-hyvityskelpoinen lippu on vaihdettu hyvityskelpoiseksi.
Jos olet ensin ostanut ei-hyvityskelpoisen lipun, kuten SAS Go, ja muuttanut varaukseen esimerkiksi SAS Business -lipuksi, lipusta hyvitetään hyvityskelpoinen osa. Se vastaa summaa, joka on alkuperäisen ja uuden lipun hinnan sekä polttoainelisän erotus.

Lisätietoja on kuljetusehdoissa

 

Scandinavian Airlines © 2014

| Matkustusehdot | Site map | Palautelomake | Contact
Star Alliance